Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Yetersizliği!

Türk Telekom müşteri hizmetleri asla bağlanmıyor. 4441444 numarayı hattımı faturasıza taşımak için arıyorum, tam müşteri hizmetlerine bağlanıyorsunuz dediği an suratıma kapanıyor. Kaç kere aradım, aynı sonuç. Ya bir an önce sorunumu çözersiniz ya da mecbur başka operatöre taşıyacağım hattımı mecbure...

Türk Telekom hattımı kapattırmak istiyorum fakat ne bayiler kapatıyor yetkimiz yok diyor ne de müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum. Sonra bizden ek para talep edecekler. Türk Telekom pişmanlıktır. Kimse Türk Telekom'a başvurmasın, kesinlikle pişman olursunuz.

Yanlışlıkla faturalı hatta geçiş yapıldı. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Faturalıya geçiş çok kolay, çıkması bu kadar zor olmamalı. Arıyorum, telesekreter konuşuyor ve saydığı seçeneklerin hiçbirinde müşteri hizmetlerine bağlan demiyor. Şikayetim bu kadar.

Faturamı iptal etmek için başvuruda bulundum ama hat iptali gerçekleştirilmiş. Hat iptal olduktan sonra fark ettim hattımın geri açılmasını istiyorum. Hat kapalı olduğu için müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Mail yoluyla iletişime geçerseniz sevinirim.

Aylardır müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Aynı kısır döngü Self Servis mi ne çok kötü ilerleme kat edemiyorum. Yeni dönem taahhüt başladı. İptal edemiyorum. Hattı kökten kapatayım diyorum cayma bedelini bilmiyorum. Hasta olacağım artık gerçekten neden kimse ilgilenmiyor şubeler bir şey y...