to read complaints and reviews, or file yours. 
27.02.2026 tarihinde Türk Telekom 5550***503 numaralı hattıma ait faturamı Akbank Troy kredi kartım ile ödedim. Ancak ödeme sırasında sistem mükerrer işlem yaparak aynı faturayı iki kez çekti ve kartımdan toplam 492 TL tahsil edildi.
Durumu fark eder etmez defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, benden istenen dekont ve belgeleri e‑posta yoluyla ilettim. Görüşmelerimde tutarın en geç 1 hafta içinde hesabıma iade edileceği söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir iade gerçekleşmedi ve param tarafıma aktarılmadı.
Türk Telekom’un hatası nedeniyle mağdur edildim ve ödediğim tutarı hiçbir şekilde geri alamıyorum. Fazladan çekilen 492 TL’nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’a ait toplam dört adet hattım bulunmaktadır. Bunlardan 506 xxx xx 18 ve 530 xxx xx 18 numaralı hatlarımın 12 aylık taahhüt süreleri dolduktan sonra, Kasım 2025 faturasında fahiş bir artışla karşılaştım. Taahhütlü iken 141,50 TL ödediğim hatta taahhüt bitimiyle birlikte 621,65 TL, 191,50...
28.09.2025 tarihinde PTT Cell’e geçiş yapmama rağmen, Türk Telekom 1.10.2025 tarihinde Yapı Kredi banka hesabımdan otomatik olarak 666,81 TL tutarında bir ödeme çekmiştir. Bu işlem, hattımın son dört hanesi 4083 olan numarama aittir ve İzmir’de ikamet ediyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini ...
17/11/2025 tarihinde annemin adına kayıtlı olan Türk Telekom (TTNET) internet faturası için erken ödeme yaptım. İlk ödemeyi kendi Ziraat Bankası hesabımdan gerçekleştirdim. Ancak, faturam otomatik ödemede olduğu için aynı tutar (870 TL) bu kez Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımdan da otomatik olarak ç...
21 Mayıs tarihinde 1798298473 numaralı abonelik faturam için 659,50 TL'yi Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden ödedim. Ancak bu tutarın ödenmediği belirtiliyor. Bankam ile 9 gündür iletişim halindeyim. Banka, işlemin kendi taraflarından onaylandığını ve tutarın kredi kartımdan çekildiğini doğrula...
16 Aralık 2025 tarihinde Tom Bank Hadi kredi kartımla Türk Telekom mobil hattıma ait 0542 4xx 98 99 numaralı hatta 660 TL tutarında fatura ödemesi yaptım. İşlem, Tom Bank uygulamasında ve ekstreme başarılı bir şekilde yansımasına rağmen, Türk Telekom sisteminde fatura ödenmemiş olarak görünüyor. To...
Yorumlar