to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hattımda mobil ödeme limitim sistemde 2.000 TL olarak görünmesine rağmen, kullanmaya çalıştığımda bu ay limitim 1.230 TL olarak görünüyor. Geçen ay aynı hatta 2.000 TL’lik mobil ödeme kullandım ve faturalarımı da düzenli olarak, son ödeme tarihini beklemeden ödüyorum.
Türk Telekom ve Pokus uygulaması üzerinden işlem yapmak istediğimde bu düşürülmüş limitle karşılaşıyorum. Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, neden limitimin düşürüldüğü açıklanmadı ve çözüm sunulmadı.
Her ay ödemelerimi aksatmazken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan limitimin düşürülmesini ve müşteri hizmetlerinden net bir yanıt alamamayı kabul etmiyorum. Mobil ödeme limitimin tekrar 2.000 TL’ye yükseltilmesini ve bu limit düşümünün gerekçesinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil ödeme limitimi arttırmıyor konu ile alakalı ilgilenmelerini rica ediyorum. Pokus hazır limit kullanıp ödememe rağmen limitim her ay daha da düşüyor. Müşteri hizmetlerini arayıp mobil ödeme limitini arttırmak istiyorum dememe rağmen, böyle bir hizmetlerinin bulunmadığı bildiriyorla...
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Son dönemlerde faturalarımla ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Her ay faturam, üst sınırın çok üzerinde gelmektedir. Online işlemler ve mobil uygulama üzerinden detaylı kontrol yaptığımda faturamı aşacak herhangi bir kullanım görünmemektedir. Buna ...
Türk Telekom yetkilileri, aylık 2500 TL fatura ödüyorum. Geçen ay 1200 TL mobil ödeme limiti verdiniz, bu ay ise 600 TL'ye düşürdünüz. Dalga geçer gibi daha da düşürecekseniz hattımı başka bir operatöre taşıyacağım. Bu konuyla ilgili olarak yarına kadar mobil ödeme limitimin artırılmasını acil olara...
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 6 aydır her ay normal fatura tutarım olan 332 TL yerine, hiçbir paket aşımım veya ek aboneliğim olmamasına rağmen 600 TL’nin üzerinde fatura geliyor. Faturamı yenilemiş olmama ve taahhüdüm devam etmesine rağmen bu sorun sürekli yaşanıyor. Faturalarımı düzenli ...
15 yıldır Türk Telekom hattını kullanıyorum ve geçen yılki fatura ortalamam 750 TL idi. Mobil ödeme ile alışveriş yaptım ancak ödemem askıda görünüyor. Apple ile yaptığım görüşmede ödemenin göründüğü belirtildi. Mobil olarak çekim yapıldığı için limit sorunundan dolayı ödeme gerçekleşmiyor. Bu neden...
Yorumlar