Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom Mobil Ödeme Limitim Gerekçesiz Düşürüldü

profile
27 Kasım 2025 09:58
1.353

Türk Telekom faturalı hattımda mobil ödeme limitim sistemde 2.000 TL olarak görünmesine rağmen, kullanmaya çalıştığımda bu ay limitim 1.230 TL olarak görünüyor. Geçen ay aynı hatta 2.000 TL’lik mobil ödeme kullandım ve faturalarımı da düzenli olarak, son ödeme tarihini beklemeden ödüyorum.

Türk Telekom ve Pokus uygulaması üzerinden işlem yapmak istediğimde bu düşürülmüş limitle karşılaşıyorum. Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, neden limitimin düşürüldüğü açıklanmadı ve çözüm sunulmadı.

Her ay ödemelerimi aksatmazken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan limitimin düşürülmesini ve müşteri hizmetlerinden net bir yanıt alamamayı kabul etmiyorum. Mobil ödeme limitimin tekrar 2.000 TL’ye yükseltilmesini ve bu limit düşümünün gerekçesinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
24 Mayıs 2023 22:17
2.620
1
Fatoş sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Faturalarında Anlaşılmaz Artış Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
01 Ekim 2025 12:31
2.891
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Mayıs 2025 18:47
2.279

profile
30 Ağustos 2025 11:57
813
1
Loov sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ocak 2024 13:28
6.687

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri