to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattımda mobil ödemeyi, daha önce yaşadığım benzer bir sorun nedeniyle özellikle pasif hâle getirerek kulla...nıyordum. Buna rağmen kızım için Play Store üzerinden 500 TL limitli dijital kart satın aldım. Çocuğum oyunda (PK XD) bazı içerikler almış ve bu limit tutarı bitmiş; kendisi de ilk
05.07.2026 tarihinde saat 19:07 sularında Türk Telekom müşteri hizmetlerini, faturalı hattım için mobil ödeme limitimin ...düşürülmesi talebiyle aradım. Görüşme sırasında sorunumu ve talebimi aktarırken, müşteri temsilcisi G***** isimli görevli, hiçbir açıklama yapmadan telefonu yüzüme kapattı. Hem so
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 25 Haziran 2026 günü saat 11.00 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini ar...ayarak mobil ödeme limitimi düşürmek istediğimi belirttim. Hattımda şu an 2.750 TL üst limit, 300 TL alt limit tanımlı olduğunu, bu limiti en düşük seviyeye indirmek istediğimi söy
Türk Telekom hattımda yıllardır düzenli olarak kullandığım mobil ödeme özelliğim son 3 gündür “0 TL” olarak görünüyor ve... hiçbir şekilde kullanamıyorum. Önceden hattımda tanımlı bir mobil ödeme limitim varken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan limitimin sıfırlanmış olmasından dolayı mağdur oldum.
Türk Telekom hattımda Ocak ayından bu yana her ay hattıma yaklaşık 40 TL tutarında, rızam ve onayım olmadan mobil ödeme ...ücreti yansıtılmaktadır. Hattı kendim kullanmama rağmen hangi işlemden veya hangi servisten kaynaklandığını bilmediğim bu ücretler düzenli olarak faturama ekleniyor. Konu ile ilgi
Türk Telekom mobil hattımı çocuk kullanıcısı için açtırırken, satış sırasında özellikle hattın çocuk tarafından kullanıl...acağını, satın aldığım paket dışında ilave paket tanımlanmasını istemediğimi ve bu nedenle kota sınırlaması yapılmasını talep ettim. Bana “Kontrol Sende” isimli bir uygulama ile bu
Uzun süredir Türk Telekom mobil faturalı bireysel hat müşterisiyim ve faturalarımı düzenli olarak, herhangi bir gecikme ...ya da aksaklık olmadan ödüyorum. Buna rağmen hattıma tanımlı mobil ödeme limitim hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan 0 TL’ye düşürüldü. Daha önce 2750 TL olan mobil ödeme li
Turkcell’den Türk Telekom’a 2022 yılında geçiş yaptım ve o tarihten bu yana faturalı mobil konuşma, SMS ve internet pake...ti kullanıyorum. Geçiş yaparken özellikle limitim dolduğunda hattımın kapanması, ek ücretlendirme yapılmaması konusunda anlaşarak onay vermiştim. Uzun zamandır faturam yaklaşık 40
Türk Telekom mobil hattım için Akbank Axess kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı vermiştim ve Nisan 2026’ya kadar her...hangi bir sorun yaşamıyordum. Ancak Nisan 2026 dönemine ait faturamda sistem otomatik ödemeyi gerçekleştirmedi, kartımda yeterli limit olmasına rağmen ödeme çekilmedi. Bunun üzerin
Yaklaşık 25 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve aynı hattı kullanıyorum. Bu ay faturamda mobil ödemeden kaynaklı yaklaşı...k 1.700 TL gibi çok yüksek bir tutar ile karşılaştım. Bu işlemle ilgili tarafıma SMS geldi ancak mobil ödeme onayını ben vermedim, hiçbir şekilde onaylamadığım bir işlem hesabıma y
Türk Telekom faturalı mobil hattım için Şubat ayına ait faturamda son ödeme tarihi olarak 27’si görünmesine rağmen, sist...em ve bayiler üzerinden bu faturayı ödemek istediğimde “ödeyemezsiniz” denilerek ödeme almamaları nedeniyle haksız bir şekilde gecikmeye sokuldum ve hattım kapatıldı. Ödemem otomat
Türk Telekom hattımda hiçbir ödenmemiş veya gecikmiş faturam olmamasına rağmen mobil ödeme limitim, yaklaşık bir hafta ö...nce 1.900 TL düşürüldü. Düzenli ödeme yapan bir kullanıcı olmama rağmen, tarafıma herhangi bir gerekçe bildirilmeden böyle bir kısıtlama uygulanmasını kabul edemiyorum. Konu ile i
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir kullandığım mobil ödeme limitim, hiçbir gerekçe açıklanmadan 2.750 TL’den 0 TL’...ye düşürüldü. Yaklaşık üç aydır hattımda mobil ödeme limiti tamamen kapalı durumda ve bu nedenle daha önce sorunsuz bir şekilde yaptığım ödemeleri artık yapamıyorum. Konu ile ilgi
Türk Telekom üzerime kayıtlı mobil hattımda mobil ödeme limitimi kapatmak veya en az seviyeye indirmek istiyorum ancak y...aklaşık 1 aydır bunu yaptıramıyorum. Bu süre içinde hattıma toplamda yaklaşık 1.350 TL civarında mobil ödeme yansıtıldı ve bu durumdan oldukça mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle
Türk Telekom Tivibu Go üyeliğim hiçbir şekilde iznim ve talimatım olmadan bugün iptal edildi. Bu iptalin nedenini öğrenm...ek için müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk görüştüğüm müşteri temsilcisi mobil ödeme alamadıkları için üyeliğimin iptal edildiğini söyledi. Bunun üzerine Türk Telekom’u aradım ve
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen fatu...rama ek bir cihaz almak istediğimde mobil uygulama üzerinden sürekli “size uygun limit yok” uyarısı alıyorum ve hattıma hiçbir şekilde cihaz alım limiti tanımlanmıyor. Düzenli öde
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 6 aydır mobil ödeme limitimle ilgili ciddi bir sorun yaşı...yorum. Daha önce faturalarımı geç ödediğim dönemlerde bile limitimde bir düşüş olmazken, son zamanlarda faturalarımı hep zamanında ödediğim halde limitim sürekli ve anlamsız şekild
Türk Telekom hattımda 8 Ocak tarihinde mobil ödeme ile ilgili işlem yapmak isterken, bakiye yetersiz uyarısı alıp işlemi...n iptal olduğunu gördüm. Buna rağmen mobil ödeme limitim arttırılmadı ve işlemle ilgili net bir bilgi alamadım. Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve
Uzun yıllardır, 2015’ten beri Türk Telekom müşterisiyim ve hattım 5059****77 numaralı hat. Hattımda 60 GB internet paket...i bulunuyor. Son ödeme tarihi 23.12.2025 olan faturamı ay sonuna doğru ödedim, ancak buna rağmen paketimin yenilendiği ve 60 GB internet hakkımın bittiği, üzerine de internet aşımı
01.01.2026 tarihinde saat 17:53’te 9230 numaralı hattan tarafıma birden fazla SMS geldi ve bu mesajlarda Türk Telekom Mo...bil Ödeme üzerinden “vergiler dahil 600,00 TL’lik Apple servisi ile ilgili işleminizin başarılı şekilde gerçekleştiği” bilgisi yer aldı. Mesajlarda ayrıca Türk Telekom Mobil Ödeme
Türk Telekom abonesiyim. Daha önce iPhone kullanırken Apple üzerinden yaptığım iCloud+ ve Youtube.com Music abonelikleri...m, telefonumu kaybettikten ve Apple hesabıma hiçbir şekilde erişimim kalmadıktan sonra dahi hattımdan ücretlendirilmeye devam ediyor. Apple destek ile görüştüğümde talep oluşturul
Türk Telekom mobil hattıma paket yükleme sürecinde yaşadığım sorunlar ve bayilerdeki tutum nedeniyle ciddi mağduriyet ya...şıyorum. Şu an hattımda ne internet ne de konuşma hakkı bulunmadığı için sadece evimde Wi‑Fi üzerinden iletişim kurabiliyorum. 25 Aralık’ta Antalya Markantalya AVM içindeki Türk T
Türk Telekom faturalı hattımda mobil ödeme limitim sistemde 2.000 TL olarak görünmesine rağmen, kullanmaya çalıştığımda ...bu ay limitim 1.230 TL olarak görünüyor. Geçen ay aynı hatta 2.000 TL’lik mobil ödeme kullandım ve faturalarımı da düzenli olarak, son ödeme tarihini beklemeden ödüyorum. Türk Tel
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom hattımdan, Apple Store üzerinden "Apple mnj0" gibi ismini dahi bilmediğim uygulamalardan r...astgele zamanlarda ücretli kesintiler yapılmaktadır. Hattımın son 4 hanesi 0024’tür ve toplamda 2000 TL’den fazla tutarda ücret faturama yansıtılmıştır. Bu uygulama ve abonelikleri
