to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya Selçuklu Malazgirt Mahallesi K*** Sokak’taki adresim için yaklaşık 3 hafta önce Türk Telekom üzerinden evde internet başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında tarafıma bölgede port olmadığı, başvuruma alındığı ve ancak 24 ay içinde yer açılırsa haber verileceği söylendi.
Şehrin merkezi konumunda yer alan bir bölgede internet altyapısı için “24 ay içinde yer açılırsa” şeklinde belirsiz ve çok uzun bir süre verilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Günümüzde internet temel bir ihtiyaç haline gelmişken bu şekilde beklemeye mecbur bırakılmak mağduriyet yaşamama neden oluyor. Yıl 2025 olmuşken hâlâ “port yok” gerekçesiyle internet bağlanamaması, diğer ülkeler fiber altyapıya geçerken bizim hâlâ bu sorunla uğraşıyor olmamız ayrıca üzücü ve düşündürücüdür.
Türk Telekom’un bu port ve altyapı sorunuyla ilgili süreci hızlandırarak, mümkün olan en kısa sürede bağlantımı gerçekleştirmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’a yaklaşık 40-45 gün önce Aksaray Merkez’deki yeni taşındığım adresim için ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru yaptığım günden bu yana internet bağlantım hâlâ aktif edilmedi ve 45 gündür internet bağlanmasını bekliyoruz. Aynı sokakta, direğe bizden daha uzak olan komşumun evine inte...
14 Eylül’de Konya Meram Alpaslan Mahallesi Hoşcan Sokak No:3 Daire:4 adresine taşındım ve Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım. Başvurum sırasında sözleşme imzaladım, kimlik doğrulaması da gerçekleştirildi. Ancak başvurumun üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ internetim ba...
Türk Telekom ev interneti başvurusu yapmak istedim ancak müşteri hizmetleri, bulunduğum adreste altyapının yetersiz olduğunu ve port olmadığı için internet hizmeti alamayacağımı iletti. Bana, altyapının güçlendirilmesinin 1 ay ile 24 ay arasında sürebileceği söylendi. Bu kadar uzun ve belirsiz bir s...
40 gün önce Kocaeli Çayırova Özgürlük Mahallesi’indeki adresim için Türk Telekom üzerinden online başvuru yaptım. Ancak başvurumdan bu yana hiçbir ilerleme olmadı ve her iletişime geçtiğimde altyapı olmadığı, 24 ay kadar beklemem gerektiği söyleniyor. Başvuru sırasında herhangi bir ödeme yapmadım. ...
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom’dan evime internet bağlatmak için başvuru yapıyorum. Özgürlük Mahallesi 225. Sokak No:3 Çayırova/Kocaeli adresinde oturuyorum. 2024 Aralık ayından bu yana çağrı merkezi aracılığıyla en az 5-6 kez başvuru yaptım. Her seferinde sadece altyapı problemi olduğu söyleniyor...
Yorumlar