to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’a yaklaşık 40-45 gün önce Aksaray Merkez’deki yeni taşındığım adresim için ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru yaptığım günden bu yana internet bağlantım hâlâ aktif edilmedi ve 45 gündür internet bağlanmasını bekliyoruz.
Aynı sokakta, direğe bizden daha uzak olan komşumun evine internet bağlanmış olmasına rağmen, bizim adresimiz direğe daha yakın olduğu halde tarafıma direk dikilmesi gerektiği söylenerek süreç sürekli erteleniyor ve adeta oyalanıyoruz. Buna rağmen net bir tarih verilmedi, sadece en geç 24 ay içinde bağlanacağı söylendi. Günümüz şartlarında temel bir ihtiyaç haline gelmiş internet hizmeti için bu kadar uzun ve belirsiz bir süre verilmesini, ayrıca 40-45 gündür hiçbir somut adım atılmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Üstelik şu ana kadar kurulumla ilgili herhangi bir ücret de ödemedim, çünkü ortada bağlanmış bir hizmet yok.
Yeni taşındığım adreste internet hizmetimin bir an önce bağlanmasını, bağlantının sağlanamıyorsa da bunun gerekçesinin açık ve net şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Uzayan bu bekleyişin sonlandırılmasını ve sürecin acil olarak sonuçlandırılmasını istiyorum.
Yaklaşık 1 ay önce Bursa/İnegöl Cerrah Mahallesi 1090. Sokak No:2 Daire:4 adresine Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Ancak başvurumdan bu yana internet bağlantım sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, portların dolu olduğu ve altyapı olmadığı gerekçesiyle internet ba...
Yaklaşık bir yıl önce, yeni taşındığım Beykoz Örnekköy Mahallesi Yenimahalle Caddesi No: 18/1 adresinde Türk Telekom’dan internet başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde, bölgede şebeke olmadığı ve kısa süre içinde direk dikilerek bağlantının sağlanacağı söylendi. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen,...
Haziran 2025 tarihinde Kırklareli Babaeski Kurtuluş Mahallesi 337 Sokak No: 14/16 adresindeki evim için Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım. Yaklaşık 4 aydır altyapı kurulumu yapılmadığı için internete bağlanamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde “24 ay süremiz v...
Fevzi Çakmak Mahallesi t*** Sokak No:** Daire:* İzmir Yeni Foça adresinde yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom ev interneti başvurumun sonuçlanmasını bekliyorum. Etrafımdaki komşularımın aynı adreste Türk Telekom internet hizmeti kullanmasına rağmen, müşteri hizmetleri altyapı olmadığı gerekçesiyle inter...
5 Eylül tarihinde Balıkesir Burhaniye’deki yeni adresim için Türk Telekom’dan ev interneti başvurusunda bulundum (Başvuru No: 6974037951). Sitenin girişindeki sokakta fiber altyapı bulunmasına rağmen, site içerisine dağıtım yapılmadığı için evimde altyapı olmadığı belirtildi. Başvurumun ardından, a...
Yorumlar