GetirFinans Vadesiz Hesaba Mobil Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

GetirFinans’ta bulunan vadesiz hesabıma 21 Ekim 2026 tarihinden bu yana mobil bankacılık üzerinden hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş denemelerimde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz lütfen sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve hesabımdaki paraya ulaşamıyorum.

GetirFinans’ın telefonla iletişim kanallarını da defalarca aradım, T. C. Kimlik numaramı girdiğim anda “teknik bir aksaklıktan dolayı işleminiz gerçekleştirilemiyor” denilip görüşme sonlandırılıyor. Her seferinde aynı sorun yaşandığı için bugüne kadar bir temsilciye bağlanamadım ve muhatap bulamıyorum. Hesabımda yaklaşık 25.500 TL bulunuyor ve bu tutara acil olarak ihtiyacım var. Daha önce de bu hesap üzerinden yüksek miktarlı para girişleri oldu fakat yaşadığım bu erişim ve iletişim sorunu nedeniyle bankaya olan güvenimi kaybettim.

GetirFinans’ın, vadesiz hesabıma erişim sorununun acilen giderilmesini, mobil bankacılığa giriş yapabilmemi ve hesabımdaki tüm bakiyeyi sorunsuz şekilde kullanabilir hale getirmesini talep ediyorum. Ayrıca çağrı merkezi tarafındaki “teknik aksaklık” sorunlarının da giderilerek tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını istiyorum.