to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattım için Dijital Kurye ile sim kart teslimatı yapılacaktı. Bugün saat 16.00 civarında dijital kuryeden arandım ve adresimde bulunmam gerektiği söylendi, ben de zaten evde olduğumu ve beklediğimi belirttim. Buna rağmen kimse gelmedi.
Saat 19.32’de ise “adres ziyareti sonucunda ulaşılamaması nedeniyle teslimatın tamamlanamadığı ve işlemimin iptal edildiği” yönünde bir SMS aldım. Tüm gün evde olmama ve özellikle kuryenin aramasından sonra bilerek adresimde beklememe rağmen, sanki adrese gelinmiş ve bana ulaşılamamış gibi gösterilmesi beni hem mağdur etti hem de yanlış bir kayıt oluşturdu. Mesajda b043 kodu yer alıyor.
Bu olay sonrasında Türk Telekom ile görüştüm ve cuma günü için yeni bir randevu oluşturuldu. Ancak asıl sorunun, gelmediği halde gelmiş gibi gösteren ve teslimatı iptal ettiren sorumlu kurye kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ilgili kuryeye gerekli işlemlerin yapılmasını, bu tür yanlış “adrese gelindi, ulaşılamadı” kayıtlarının tekrar etmemesi için gereken denetimlerin sağlanmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom hattımı numara taşıma işlemi ile Dijital Kurye aracılığıyla almak için başvurdum ancak sim kartım bir türlü elime ulaşmadı. İlk randevum 16 Ocak tarihinde 17.00–19.00 saatleri arasında teslimat için oluşturuldu. Kurye beni arayıp “getirmeye çalışacağım” dedi, ancak akşam 20.00’ye kadar ...
Yaklaşık 2–3 hafta önce numaramı Türk Telekom’a online olarak taşıdım. 19 Aralık’ta geçişim yapılmış, hattın ise 20 Aralık’ta Dijital Kurye ile adresime teslim edileceği belirtilmişti. Ancak o günden bu yana hat tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinden “evde yok” şeklinde bilgi düşülmesine rağmen...
2 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 14.50’de Türk Telekom mobil hattımın teslimi için gelen Dijital Kurye ile ciddi bir sorun yaşadım. Kurye beni arayarak adreste olup olmadığımı sordu, ben de adreste olduğumu ve kapıyı açacağımı belirttim. Kapıyı açıp kendisini beklememe rağmen binaya hiç gelmedi. ...
Türk Telekom hattımı taşımak için 23 Aralık’ta başvuruda bulundum ve ertesi gün sim kart teslimi için Dijital Kurye tarafından arandım. Evde olmama ve arayan kişiyle birkaç kez detaylı adres tarifi yapmış olmama rağmen, kurye yanlış lokasyona gitti. İstinye’ye gelmesi gerekirken Tarabya’ya gitmiş, o...
Türk Telekom mobil hattıma ait yeni SIM kartımın teslimatı için görevlendirilen Dijital Kurye firması, 16 Ocak 2026 tarihinden bu yana teslimatı bir türlü gerçekleştirmedi. 16 Ocak, 20 Ocak ve 21 Ocak tarihlerinde olmak üzere toplam üç kez randevu günü değişikliği yapıldı; ancak hiçbirinde herhangi ...
Yorumlar