Türk Telekom Kesik İnternet Ödenen Faturalar Randevu Gelmedi Acil Çözüm Talebi

Türk Telekom yazlık internet hattımız, Aydın Kuşadası’ndaki adresimizde fiber altyapıya geçileceği gerekçesiyle ocak ayından bu yana kesik durumda olmasına rağmen, düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyoruz. Buna rağmen internet hizmetinden hiç yararlanamıyoruz ve bu durum bizi ciddi şekilde mağdur ediyor.

7038720506 numaralı hattımız için tarafımıza randevu verilmesine rağmen, belirtilen günde tüm gün evde beklememize karşın hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Yazlık ev olduğu için bir aile bireyimiz günlerdir sadece ekip gelir diye evde boşuna beklemek zorunda kaldı.

Hem uzun süredir alamadığımız hizmetin faturalarının iadesini, hem de internet bağlantımızın en kısa sürede gerçekten kurulup aktif hale getirilmesini talep ediyoruz. Mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
Çağrı merkezi hiçbir şekilde yardımcı olamıyor, sorun devam ederse farklı firmalara yöneleceğim.