to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden kullandığım 24 Mbps limitsiz sabit ev internetim yaklaşık mart ayının sonundan beri çalışmıyor, evimde yaklaşık 1,5 aydır internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda altyapı çalışması gerekçesiyle arızanın giderilme tarihi sürekli erteleniyor.
Bitlis Tatvan’daki adresimde kullanılan 7034134355 numaralı hattım için bu süre içinde 4–5 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde sadece yeni bir tarih verilerek beklemem söylendi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne arıza giderildi ne de net bir çözüm sunuldu.
Tüm bunların üzerine, bu süreçte hiç kullanmadığım internet hizmeti için faturanın tarafıma yansıtıldığını gördüm. Hem hizmet alamıyorum hem de kullanmadığım internetin ücretinin talep edilmesini kabul etmiyorum. Bu durumun ciddiye alınmaması ve her seferinde tarihin ötelenmesi açıkça laubali bir çalışma şeklidir.
Arızamın derhal giderilmesini, mart sonundan bu yana alamadığım hizmete ilişkin kullanmadığım internet faturalarının iptal edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Mardin Artuklu Kötek Mahallesi’nde Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim. Limitsiz 24 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık 25 günden fazladır evde internet hizmetim tamamen kesik ve bu süre boyunca mağdur ediliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her aradığımda arızanın belirli...
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim kapsamında kullandığım 24 Mbps limitsiz internet hizmetim 18 Mart’tan itibaren tamamen kesildi. O tarihten bu yana evde internetim olmadığı için özellikle evden çalışırken ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arıza kaydı oluşturmak için müşteri hizmetlerini aradığ...
Türk Telekom üzerinden aldığım limitsiz 24 Mbps ev interneti hizmetimde 4 Kasım 2025 tarihinde oluşturduğum arıza kaydıma rağmen, bugün 16 Şubat 2026 olmasına karşın sorun hâlâ giderilmemiştir. 5 Kasım’da bir kez teknik ekip eve geldi, sonrasında ise herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve arızayla ilg...
Türk Telekom üzerinden aldığım 24 Mbps ev interneti hizmetim yaklaşık bir aydır düzgün çalışmıyor. Modemde internet ışığı ve çekim tam olarak gözükmesine rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum; bağlantı hiç yok gibi davranıyor. Sorun Ocak ayının 20’si gibi başladı; ben de 2 Şubat’ta müşteri...
Türk Telekom üzerinden kullandığım 24 Mbps limitsiz ev internetim Diyarbakır Çınar’daki adresimde 26 Ocak’tan bu yana çalışmıyor. Yaklaşık bir aydan uzun süredir evde hiç internet yok ve buna rağmen tarafıma fatura gönderildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde “genel arıza...
Yorumlar