to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden aldığım 24 Mbps ev interneti hizmetim yaklaşık bir aydır düzgün çalışmıyor. Modemde internet ışığı ve çekim tam olarak gözükmesine rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum; bağlantı hiç yok gibi davranıyor.
Sorun Ocak ayının 20’si gibi başladı; ben de 2 Şubat’ta müşteri hizmetlerini arayarak arıza bildirimi yaptım. Telefonda altyapı kaynaklı bir sorun olduğu söylendi, ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Bu süre içinde ne eve ne de binaya teknik ekip yönlendirilmedi, herhangi bir kontrol yapılmadı ve bana bir arıza kayıt numarası da iletilmedi.
Hem uzun süredir internetimden yararlanamıyor olmam hem de buna rağmen faturaların düzenli olarak tahsil edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ev interneti hizmetimin bir an önce kalıcı olarak düzeltilmesini ve internete erişemediğim bu dönem için de fatura/ücret iadesi ya da indirim uygulanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. 15 Eylül'den bu yana, yani yaklaşık 2 aydır internetim tamamen yok. Bu süre içinde hem modemimi kapatıp açtım hem de ev içi bağlantıları kontrol ettim, fakat sorun düzelmedi. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece “...
Türk Telekom üzerinden aldığım limitsiz 24 Mbps ev interneti hizmetimde 4 Kasım 2025 tarihinde oluşturduğum arıza kaydıma rağmen, bugün 16 Şubat 2026 olmasına karşın sorun hâlâ giderilmemiştir. 5 Kasım’da bir kez teknik ekip eve geldi, sonrasında ise herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve arızayla ilg...
Yaklaşık 12 aydır Türk Telekom 24 Mbps evde internet aboneliğimde sürekli bağlantı kesintileri ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde ve sabah erken saatlerinde internet erişimim ya hiç olmuyor ya da ciddi şekilde yavaşlıyor. Sorunun düzelmesi için defalarca müşteri hizmetlerine ula...
Türk Telekom’dan 24 Mbps internet paketi kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır evden çalışmama rağmen sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle günün belli saatlerinde internet gidiyor, bağlantı defalarca kopuyor ve istikrarlı bir hizmet alamıyorum. Bu durum nedeniyle iş toplantılarımdan düşüyor, işimi ...
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde yaklaşık 2–3 aydır sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunu geçici ol...
Yorumlar