Peugeot 5008 Ekran Arızası Ve Yetkili Servisin Çözüm Eksikliği

Peugeot 5008***25 model aracımızı aldıktan kısa süre sonra araçtaki i‑toggle ekranı tamamen kararmaya, multimedya ekranı ise kimi zaman komple kapanmaya, kimi zaman donup hiç çalışmamaya başladı. Kadran da gönderdiğim videodaki gibi yanık ve piksellenmiş gibi görünüyor. İlk olarak bu sorunlar ortaya çıktığında araç henüz yaklaşık 1.500 kilometredeydi.

Yaşadığımız bu ciddi ekran arızaları nedeniyle hem yetkili servise hem de Peugeot müşteri hizmetlerine defalarca başvuru yaptık ancak her seferinde sadece oyalanıyoruz. Bize önce “yazılım bekleniyor” denildi, yazılım atıldı fakat sorun düzelmedi. Sonrasında bu kez “beyin bekliyoruz” denilerek yaklaşık son 2 aydır yine hiçbir somut çözüm sunulmadan bekletiliyoruz. Bu süreçte bize herhangi bir ikame araç da tahsis edilmediği için, güvenlik açısından kendimizi rahat hissetmediğimiz halde bu aracı mecburen kullanmak zorunda kaldık ve araç kilometresi şu an yaklaşık 25 bin civarına geldi.

Sıfır alınmış, halen çok düşük kilometrede olan bir araçta bu kadar temel ve güvenliği de etkileyen ekran sorunlarının yaşanmasını ve aylarca çözüme kavuşturulmamasını kabul etmiyoruz. Ayıplı ve kusurlu bir ürün sattıklarını düşündüğümüz için aracımızın birebir, sorunsuz bir araçla değiştirilmesini talep ediyoruz. Uzun süredir devam eden mağduriyetimizin artık kalıcı ve net bir şekilde giderilmesini istiyoruz.