TurkNet Bölgesel İnternet Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği

TurkNet abonesiyim ve internetim dün gündüz saatlerinden beri çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir arıza olduğu ve çalışma yapıldığı bilgisi verildi, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanamadı.

İnternet kesintisi nedeniyle uzaktan çalışmamı sürdüremiyor ve evde kullandığım TV hizmetlerinden yararlanamıyorum. Bu durum işimi aksatıyor ve günlük hayatımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Telefonla arıza kaydı açtırmama rağmen bana herhangi bir kayıt numarası, SMS ya da e-posta bilgilendirmesi de iletilmedi.

Abone numaram 0004531994. Bölge arızasının bir an önce giderilmesini, bağlantımın yeniden ve stabil şekilde sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.