Türk Telekom İki Kat Çekim ve Şüpheli Şirket İsimleriyle İade Talebi

Türk Telekom ev interneti faturamı her zaman “Sabit Fatura Öde” isimli internet sitesi üzerinden ödüyorum. 10 Kasım 2026 tarihinde Ziraat banka kartımla yaptığım son ödemede 3.170,50 TL tutarındaki işlem hesabımdan iki kez çekildi ve dekontlarda farklı şirket adları görünüyor.

Dekontlarda birinde efix / htm Bilişim, diğerinde ise lıdıo / sabitfaturao şeklinde farklı şirket isimleri yer alıyor. Ben faturamı Türk Telekom TTNET ev interneti için öderken bu şekilde iki kez çekim yapılmasını ve farklı firma adları ile görünmesini hem güven verici bulmuyorum hem de mağduriyet yaşıyorum.

Sabit Fatura Öde sitesi üzerinden yapılan bu işlemde fazla çekilen tutarın tespit edilerek tarafıma iade edilmesini, bu firmalarla bağlantının ve güvenlik kontrollerinin açıklığa kavuşturulmasını ve aynı durumun tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.