to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hattımı Honor X9a telefonumda yaklaşık 4–5 aydır kullanıyorum ve özellikle Ankara merkezde, işyerimde yaptığım telefon görüşmeleri sürekli yarıda kesiliyor. Çoğu zaman karşı tarafın sesi gidiyor, sonra tamamen hat düşüyor ve telefonu kapatıp yeniden aramak zorunda kalıyorum. Bazen tekrar aramama rağmen görüşme bir türlü sağlıklı şekilde devam etmiyor.
Bu sorun sadece işyerimde değil, Ankara’nın farklı bölgelerinde de sürekli başıma geliyor. Normal şebeke üzerinden görüşme yapamadığım için çoğu zaman sesli görüşme uygulamalarıyla konuşmak zorunda kalıyorum. Buna rağmen Türk Telekom hattım için her ay fatura ödüyorum ve ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum.
Çağrı merkezini de birkaç kez arayarak durumu detaylı bir şekilde anlattım, kayıt açıldı ancak ne bir çözüm üretildi ne de geri dönüş yapıldı. Son olarak 16 Nisan 2026 tarihinde de müşteri hizmetlerini arayıp bu sorunu ilettim, fakat yine herhangi bir sonuç alamadım.
Rakipsiz Kamu 20 tarifesinde, faturalı hat kullanıyorum ve hattımda taahhüdüm 9 Haziran’da bitiyor. Türk Telekom’dan, öncelikle yaşadığım çekim ve kopma probleminin kalıcı olarak çözülmesini, bunun yanında taahhüt yenileme dönemimde mağduriyetimin dikkate alınarak faturamda indirim yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom hattımı kullanmama rağmen yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde çekim alamıyorum. Mobil verim olmasına rağmen internete erişim sağlayamıyor, görüşmelerimde ise hışırtı şeklinde ses kesilmeleri yaşanıyor ve aramalarım otomatik olarak sonlandırılıyor. Bu sorun yalnızca belirli bir bölgede değil...
Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom faturalı hattımla ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hat neredeyse hiçbir yerde doğru düzgün çekmiyor, telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini bu süre içinde en az 4–5 kez aradım. Her seferinde 5G’ye geçileceği için böyle olduğu söyleniyo...
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Evimde, iş yerimde ve köyümde hattım neredeyse hiç sağlıklı çekmiyor. Konuşma esnasında sık sık ses kesiliyor, arayanlar çoğu zaman bana ulaşamıyor, ben de arama yapmak istediğimde arama gidemiyor ya da hat düşüyor. Aynı sorun yıllardır ...
Türk Telekom faturalı mobil hattımı Kasım ayından bu yana düzgün şekilde kullanamıyorum. Özellikle bulunduğum bölgede ve evin içinde hat sürekli düşüyor, telefon çoğu zaman çekmiyor ve konuşmalar sağlıklı yapılamıyor. Eşimi aradığımda hat sürekli düşüyor, aramam karşı tarafta çoğu zaman hiç görünmü...
Türk Telekom faturalı mobil hat abonesiyim ve yaklaşık 1 yılı aşkın süredir İstanbul Arnavutköy bölgesinde neredeyse hiç çekim alamıyorum. Evde, sokakta, işte sürekli çekim problemi yaşıyorum, telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyor, interneti de düzgün kullanamıyorum. Hattı taahhütlüyüm am...
Yorumlar