to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımı 26.02 tarihinde taahhüdümün bitiş tarihine denk gelecek şekilde Vodafone’a taşıdım. Taşıma işleminden önce tüm faturalarımı ödeyerek üzerime düşen tüm ödemeleri tamamladım. Taahhüdüm 26.02 tarihinde bittiği için bu tarihe uygun şekilde geçiş yaparak ekstra bir cayma bedeli çıkmaması için özellikle dikkat ettim.
Ancak 28.03 tarihinde Türk Telekom’dan tarafıma 0,19 TL tutarında bir fatura olduğuna dair SMS geldi. Bayiden durumu sorgulattığımda bunun cayma bedeli olduğunu öğrendim. Son 30 gün kala ortadan kalkan cayma bedelinin, taşıma süresi gerekçe gösterilerek tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Üstelik hattımı taşıdığım operatöre de tarihler konusunda hassas olunması gerektiğini özellikle belirtmiştim, bu nedenle sorumluluğun bana ait olmadığını düşünüyorum.
Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde de sürekli telesekreterde bekletiliyorum ve bir muhataba bağlanamıyorum, bu yüzden konuyu doğrudan şirketle detaylıca görüşemiyorum. Taahhüt bitiş tarihime uygun şekilde yaptığım hat taşıma işlemine rağmen çıkarılan bu gülünç tutarlı cayma bedelinin tamamen iptal edilerek üzerimden silinmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hat aboneliğim için 26.01.2026 tarihinde saat 23:59’da kesilen faturama 2.511,36 TL gibi son derece yüksek ve haksız olduğunu düşün...
Türk Telekom mobil faturalı hat müşterisiydim. Düzce Merkez’de kullandığım hattıma ait taahhüdüm 26.03.2026 tarihinde sona eriyordu. Taahhüdümün bitimine bir gün kala, 25.03.2026 tarihinde hattımı başka bir GSM operatörüne taşıyarak Türk Telekom ile olan sözleşmemi sonlandırdım. Bu işlemden önce Tü...
Türk Telekom’a ait 0538 *** ** 96 numaralı mobil hat, benim tarafımdan kullanılmaktaydı. Hattı başka bir operatöre taşıdıktan sonra çıkan son faturayı da 12.08.2025 tarihinde ödememe rağmen, Türk Telekom tarafından hakkımızda icra dosyası açıldığını öğrendik. Haciz evrakları, adres değişikliğinden d...
Türk Telekom’un Düzce Merkez’de kullandığım 5523****25 numaralı hattımda uzun süredir hem çekim sorunları yaşıyordum hem de faturalarımın fazla geldiğ...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi dolduğu için tarafıma yeni tekliflerde bulunuldu ancak fiyatlar yüksek geldiği için bu teklifleri kabul etmeyip 4 Mart’ta hattımı başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen hattı yıllardır benim kullanmama karşı, hat sahibi Ş**** Ö*** adına 9.207,68 TL tutarı...
Yorumlar