A101 Adana Şubesinde Fişte Yanlış Fiyat Ve İade Reddi

01.11.2026 tarihinde saat 18.35 civarında A101 Adana Seyhan Yeşilyurt Mahallesi Salı Pazarı şubesinden dörtlü Torku süt satın aldım. İki gün önce aynı ürünü indirimli aldığım için yine indirimli olduğunu düşündüm, indirim bitmiş olsa bile ürünler hala indirim standında duruyordu. Fişe baktığımda ürünün 170 TL yerine 275 TL olarak geçtiğini gördüm ve hemen iade talep ettim.

Mağazadaki görevli o an iade alamayacağını, ertesi gün gelmem gerektiğini söyledi. Ertesi gün tekrar mağazaya gittiğimde bu kez kredi kartım yanımda olmadığı için iade alamayacağını belirtti. Daha sonra tekrar gidip kartın fotoğrafını da gösterdim ancak yine iade almadılar ve benimle ilgilenmek istemedikleri net bir şekilde hissettirdiler. Bu süreçte yasal olarak sahip olduğum iade hakkımı kullanamadım.

İndirim standında duran ürünü kasada daha yüksek fiyattan çekip, fişi fark ettiğim anda ve sonrasında defalarca gitmiş olmama rağmen iade almamalarını kabul etmiyorum. Ürün bedelimin, yani aradaki farkın kredi kartıma iade edilmesini ve ilgili şubeye gerekli uyarının yapılmasını istiyorum.