to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım için 2026 Ocak ayı faturama taahhüt bozma bedeli yansıtıldığını gördüm. Oysa taahhüdümün bitimine yalnızca 25 gün kala numaramı başka operatöre taşıdım ve bu kadar kısa bir süre için cayma bedeli alınmasını kesinlikle haksız buluyorum.
Taahhüt sürem yaklaşırken Türk Telekom tarafından aranıp taahhüdümün biteceği ve farklı bir pakete geçebileceğim söylendi. Sonrasında Vodafone’a geçerken de tarafıma herhangi bir problem olmayacağı aktarıldı. Buna rağmen Ocak ayında hattı taşıdığım için cayma bedeli yansıtılması, bilgilendirmenin eksik ve yanıltıcı olduğunu düşündürüyor. Benim açımdan ortada taahhütten cayma niteliğinde bir durum bulunmuyor, sadece taahhüt bitimine çok az bir süre kala operatör değişikliği yaptım.
Konu hakkında Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bunun normal olduğu ve ceza kesileceği söylendi. Ancak diğer operatörlerde aynı durumda böyle bir uygulama ile karşılaşmadığımı belirtmek isterim.
Son ayın faturasını zaten ödüyorum ve fiilen aldığım hizmetin bedelini karşılıyorum. Bu nedenle Ocak faturama yansıtılan taahhüt bozma/cayma bedelinin tamamen iptal edilmesini ve bu haksız ücretlendirmenin düzeltilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda Türk Telekom Prime tarifesindeyken taahhüt sürem bitmeye yaklaşmıştı ve bu dönemde yeni tarife teklifleri için müşteri hizmetleri tarafından aranıyordum. Sunulan tarifeleri fiyatlarının yüksek olması sebebiyle beğenmediğimi ve bu nedenle operatör değişikliği yapmayı düşün...
Türk Telekom mobil hattım için 11.09.2025 tarihinde taahhüt başlattım. Ancak taahhüt süreci boyunca yaşadığım şebeke çekmeme problemleri nedeniyle 08.10.2025 tarihinde hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taahhüt öncesinde ve sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüt bitmeden başka tarif...
Türk Telekom hattımı 16.01.2026 tarihinde Vodafone’a taşımak için işlem başlattım. Hattım 5xx xxx xx xx numaralıdır. Türk Telekom ile olan taahhüdümün 29.01.2026 tarihinde biteceğini bildiğim ve taahhütsüz olacağımı düşündüğüm için geçiş işlemini bu tarihten kısa bir süre önce yaptım. Buna rağmen h...
26.12.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımdaki taahhüdümün son ayında başka operatöre geçiş yaptım. Tüm operatörlerde olduğu gibi taahhüdün son ayında cayma bedeli olmaması gerektiğini bildiğim için geçişten önce özellikle bu konuyu müşteri hizmetleri, uygulama üzerinden yazışmalar ve bayide sor...
2026 Ocak ayında Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüdümün bitmesine birkaç gün kala hattımı Vodafone operatörüne taşımaya karar verdim. Taşıma işlemi sonrasında hattım 12 Ocak 2026 tarihinde aktif oldu ve kullanmaya başladım. Türk Telekom’a ait son faturamı da 23 Ocak 2026 tarihinde 388,50 TL olar...
Yorumlar