Türk Telekom Haberim Olmadan Tivibu Go Üyeliğim Başlatılmış!

Haberim olmadan Tivibu Go üyeliği başlatılıyor. Deneme süresinin üzerinden 1 ay geçiyor ve faturama yansıtılıyor. Bana sorulmadan Tivibu üyeliğine devam ettiriliyorum. Hiç kullanmadığım, haberim bile olmayan bir hizmet sunulup bunun üzerinden faturalandırılıyorum.
1. Haberim olmayan bir hizmeti almaya devam edeceğimin kararını nasıl verip iptal ettirebilirim?
2. Kullanmadığım hizmetin parasını neden ödüyorum?
3. Kullanmaya devam etmek isteyip istemediğim neden bana sorulmuyor?
4. Haberim yok, kullanmadım, kullanmak istemiyorum dememe rağmen neden fatura tutarının iadesi yapılmıyor?
Arayıp fatura tutarımdaki artışın nedenini sorgulamasam Tivibu Go üyeliğimin başlatıldığından habersiz, kullanmadığım hizmeti ödemeye devam edecektim.
İade yapamıyoruz gibi bir geri dönüşü kabul etmiyorum!
Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.