Türk Telekom Fiber İnternette Sürekli Kopmalar Oyun Performansını Yıkıyor

Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetimde yaklaşık 2 aydır günün her saatinde ara ara kopmalar yaşıyorum. Özellikle çevrim içi oyun oynarken bağlantı birden kesilip tekrar geliyor ve bu durum oyun deneyimimi tamamen bozuyor.

Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini birkaç kez telefonla aradım, ancak tarafıma hat üzerinde herhangi bir kopma görünmediği söylendi ve somut bir çözüm üretilmedi. Buna rağmen kopmalar evde kullandığım tüm cihazlarda devam ediyor.

Müşteri numaram 7036630867’dir. İnternet bağlantımdaki bu süreklilik arz eden kopma sorununun detaylı şekilde incelenmesini, gerekirse saha ekiplerinin yönlendirilerek altyapı ve port kontrollerinin yapılmasını ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.