Türk Telekom Fiber İnternette Sürekli Kopma Ve Çözüm Talebi

Uzun süredir Türk Telekom fiber ev internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Gün içinde hem gündüz hem de akşam saatlerinde, neredeyse günde 30 kez internet bağlantım kopuyor. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, en basit işlemleri bile tamamlayamıyorum.

Yaşadığım bu sık kopma sorunu nedeniyle Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Defalarca kopma yaşamama rağmen bağlantımın kararlı hale getirilmesi için somut bir adım atılmadığını düşünüyorum.

Müşteri/hizmet numaram 7047709131’dir. İnternet bağlantımın sürekli kopma sorununun teknik ekip tarafından detaylı şekilde incelenerek kalıcı olarak düzeltilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.