Türk Telekom Fiber İnternet Kurulumunun Gecikmesi Ve Randevu Bilgisinin Eksikliği

Kocaeli İzmit’teki evime kadar Türk Telekom fiber internet kablosu çekildi, ancak yaklaşık bir haftadır bağlantının daireme alınması ve kurulumun yapılması için bekliyorum. Kablo binaya kadar getirildiği halde herhangi bir işlem yapılmadı.

Kabloyu çeken ekibin bıraktığı telefon numarasından defalarca aramamıza rağmen kendilerine ulaşamıyoruz. Telefon sürekli meşgul çalıyor ya da açılmıyor, geri dönüş de yapılmıyor. Bu nedenle ne zaman kuruluma gelineceği konusunda hiçbir bilgi alamıyoruz.

Fiber internet hattımın en kısa sürede daireme çekilmesini, randevu tarihi konusunda net bilgilendirme yapılmasını ve ulaşılamayan ekip/numara ile ilgili gerekenin yapılmasını talep ediyorum.