Türk Telekom Faturasız Hatta Geçiş Sonrası Hattım Kullanılamıyor, Çözüm Sunulmuyor

Tam olarak iki hafta önce Türk Telekom faturasız hatta geçiş yapmak için telefondan başvurumu yaptım. Ancak hattı teslim almış olmama rağmen halen daha kullanamıyorum. Sebebini ise defalarca kez aradığım müşteri hizmetleri bile bilmiyor. Ayrıca, yaşadığım problem ile ilgili ekran görüntülerini alıp e*********@turktelekom.com.tr adresine mail atmama rağmen herhangi bir şekilde geri dönüş olmadı. Tekrar tekrar gerçekleştirdiğim aramalarımda problemimin halen daha çözülmediğini çözülürse tarafıma bilgi vereceklerini ifade ettiler. Kabul edip faturalı hatta geçiş yapmak istediğimde ise tarafıma bunun artık mümkün olmayacağını yine müşteri temsilcileri ve bayileri aracılığıyla bildirdiler.
Hattımı Türk Telekom servis sağlayıcısına taşıdığım günden beri herhangi bir şekilde " giden çağrı" ve "internet bağlantısı" gerçekleştiremedim.
Çok üzgünüm bunu söyleyeceğim için. Ancak kesinlikle ama kesinlikle artık bu operatörü kullanamayacağım.