Türk Telekom Faturamın Beklenmedik Şekilde Çift Katına Çıkması

Telefon faturası
Yıllardır kullandığım Türk Telekom hattımda fatura aşımı yapmadığım halde faturamın neredeyse iki katı geldi. Türk Telekom müşteri hizmetini aradığımda, fatura babamın üzerine kayıtlı olduğu için bana bilgi vermediler; ancak kampanya vb. durumlarda buna dikkat edilmiyor. Fakat faturamın neden yüksek geldiğini öğrenmek için, faturanın sahibi olan babamın konuşması gerektiği belirtiliyor. Bu durum fatura aşımı olarak belirlenmiş olsa da, ben aşım yapmadım. Sadece internetim bittiğinde, Ocak ayında 10 GB'yi 100 TL'ye almıştım. Şubat ayı faturasının yüksek gelmesi durumunu anlamadım ve iletişim kurulduğunda da bir çözüme varılamadı.