Türk Telekom Farklı Fiyat Verip Faturaya Yüksek Yansıtması

04.06.2024 tarihinde, saat 16:05 sıralarında, internet paketim olmadığı için 9333'ü arayarak tuşlama ile kamu çalışanları için 4 GB internet paketi satın aldım. Sesli bilgi sisteminde 4 GB paket 40 TL olarak kabul ettim ve tuşlama yoluyla satın aldım. Fakat gelen bilgi SMS'inde 115 TL karşılığında satın alındığı yazıyor. Müşteri hizmetlerini aradım fakat bununla ilgili bir şey yapamayacaklarını bildirdiler. Koskoca Türk Telekom firması yaptıkları bu hatayı düzeltebileceklerini söylüyorlar. İnterneti olmayan her insan sesli komut sisteminde bu paketi 40 TL olarak alıyor fakat paketi 115 TL'ye satıyorlar. Bu, yanıltmaya yönelik bir harekettir.