Türk Telekom Ev İnternetinde Sürekli Kesintiler Ve 48 Saatlik Tam Kesinti

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliğimde dönem dönem internet kesintileri yaşıyorum. Buna rağmen faturalarımı her ay eksiksiz ve tam olarak ödüyorum. Son iki gündür ise evimde internet bağlantısı tamamen yok ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.

19.10.2026 tarihinde başlayan bu son kesintiyle ilgili olarak 5907****73 numaralı arıza kaydı açıldı ve Türk Telekom Online İşlemler ekranında “Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi” ifadesiyle “Teknik ekip tarafından inceleniyor” yazısını görüyorum. Ancak yaklaşık 48 saattir Iğdır Merkez’deki adresimde hâlâ internet hizmeti alamıyorum ve herhangi bir çözüm üretilmedi.

Hem uzun süredir yaşadığım kesintiler hem de son 48 saattir tamamen internetsiz kalmam nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, bu süreye ilişkin ücret iadesi veya fatura indirimi yapılmasını ve bir an önce adrese teknik ekip yönlendirilerek bağlantı sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.