7 Gün Süren İnternetsiz Kaldım, 7 Kez Aradım Ve Çözüm Bekliyorum

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 25.07.2026 tarihinden bu yana, yani 7 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca günün hiçbir saatinde bağlantı gelmiyor, internet tamamen kesik durumda.

Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini 7 kez aradım. Her seferinde altyapı sorunu olduğu, çalışma yapıldığı ve çözüleceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir düzelme olmadı, tarafıma net bir tarih de verilmedi.

Uzun süredir tamamen internetsiz kalmış olmama rağmen hattım aktif görünüyor ve ben hizmetten yararlanamıyorum. Türk Telekom’dan altyapı sorununu en kısa sürede kalıcı olarak çözerek internet hizmetimi yeniden başlatmalarını, gerekli kontrollerin yapılıp tarafıma net bir bilgilendirme verilmesini talep ediyorum.