Kocaeli Derince'de Sürekli Çekim Sorunu Ve Kesintili İletişim Hizmetleri

Türk Telekom ve TeknosaCell hatlarımızla Kocaeli Derince ilçesi Çenedağ Mahallesi Saroğlu Sokak çevresinde yaklaşık 3 aydır ciddi çekim problemi yaşıyoruz. Kocaeli’nin en büyük şehirlerinden biri olmasına rağmen şehrin merkezindeyiz ve telefonlarımız çoğu zaman sanki dağ başındaymışız gibi çekmiyor.

Bulunduğumuz noktada sık sık ses kesintisi, görüşme sırasında bağlantının kopması, hattın düşmemesi, internet bağlantısının aniden kesilmesi gibi sorunlarla karşılaşıyoruz. Bazen en basit bir telefon görüşmesini bile yapamıyor, yakınlarımıza ulaşmakta zorlanıyoruz ve iletişim çağında böyle bir problemle yaşamak bizi gerçekten mağdur ediyor.

Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı oluşturmamıza rağmen bugüne kadar herhangi bir iyileşme yapılmadı ve somut bir adım atılmadı.

Bulunduğumuz bölgedeki baz istasyonu ve altyapı çalışmalarının yeniden gözden geçirilerek, Türk Telekom ve TeknosaCell hatlarımızın çekim kalitesinin en kısa sürede kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.