Türk Telekom Ev İnternet Bağlantısında Sürekli Kopma Ve Gecikme Sorunu

Uzun süredir Türk Telekom ev internet hizmetimde ciddi kopma ve gecikme sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet bağlantım bir gün var, bir gün yok, olan günlerde de sürekli gecikmeler ve kısa süreli kesintiler oluyor.

Özellikle gece ve sabah saatlerinde günde ortalama 6–7 kez internet bağlantım gidip geliyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internete bağlı yapılması gereken tüm işlemlerimi aksatıyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Türk Telekom’dan aldığım ev internet hizmetinin istikrarlı ve kesintisiz şekilde çalışmasını, bağlantı kopmaları ve gecikmelerin nedeninin araştırılarak hattımda gerekli teknik kontrollerin yapılmasını ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.