Sık Kesilen İnternet Bağlantısı Ve Acil Çözüm İsteği

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır gün içinde rastgele zamanlarda internette sık sık kopmalar yaşıyorum. Kopma olduğunda bağlantı tamamen gidiyor, sayfalara hiç erişemiyorum.

Bu durum nedeniyle defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak sorunumla ilgili kalıcı bir çözüm üretilmedi ve problem aynen devam ediyor. Modem bağlantımızda bir sorun olmadığını düşünüyoruz, buna rağmen hizmeti istikrarlı bir şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım bu sık ve tekrarlayan kesintilerin acilen ve kalıcı olarak giderilmesini, ayrıca bir aydır düzgün faydalanamadığım internet hizmeti için tarafıma uygun bir ücret indirimi yapılmasını talep ediyorum.