to read complaints and reviews, or file yours. 
20.01.2026 tarihinden beri Türk Telekom ev internetimde arıza bulunuyor ve bağlantı olmadığı için hizmet alamıyorum. Arızanın ne olduğuna dair net bir bilgi verilmedi, sadece kayıt oluşturulduğu söyleniyor ancak beş gündür evime ne gelen var ne giden.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde adrese ekip yönlendirileceği ve kontrol edileceği ifade edildi fakat hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Sürekli aynı bilgi verilmesine rağmen sahada hiçbir işlem yapılmaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ben de müşteri temsilcisi olarak çalışıyorum ve Home office çalışmam gerekiyor. İnternet olmadığı için işimi evden yapamıyor, bu soğuk havada mecburen şirkete gitmek zorunda kalıyorum. Hem iş düzenim aksıyor hem de fazladan zaman ve masraf yapmak zorunda kalıyorum.
İnternet arızamın acil olarak giderilmesini, bağlantımın bir an önce aktif hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını rica ediyorum. Abonelik numaram: 7033102214. İnternet sorunun çözülmediği takdirde CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım.
Türk Telekom evde internet abonesiyim. 14.01.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür modemime elektrik gelmediği için internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında defalarca kez çağrı merkezini arayarak şikayet kaydı açtırdım, 5840****63 numaralı kaydım bulunuyor ancak buna rağmen benimle hiçbir şekilde...
Türk Telekom evde internet için 27.11.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum; evimde bağlantı alamadığıma dair kayıt oluşturmamın ardından saat 21.15'te genel arıza olduğu tespit edildi ve bu arıza 48 saat boyunca giderilmedi. Bu nedenle işimde aksamalar yaşadım, evimde internet olmadığı için birçok ...
Türk Telekom firması interneti arızası için 16.01.2025 tarihinden itibaren arıza kayıtlarım mevcut ancak hiçbir şekilde bu tarihe kadar sonuç alamadık çünkü ne giden var ne gelen. Müşteri hizmetleri büyük bir sorumsuzluk ile robot gibi aynı cevapları verip sürekli olarak telefonu kapatıyorlar. Yapıl...
Türk Telekom ev internet aboneliğimi 11.11.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 20 gündür kullanamıyorum. İnternetim tamamen kesik olmasına rağmen bu süre içinde ne eve ne de binaya herhangi bir ekip gelmedi, herhangi bir teknik müdahale yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen he...
19.11.2025 tarihinden beri Türk Telekom ev internetim tamamen yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca aramama rağmen bölgede çalışma olduğu söyleniyor ancak bu süre içinde internet bağlantıları yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. 20.11.2025 tarihinde arıza kaydı açıldı ancak üz...
Yorumlar