to read complaints and reviews, or file yours.1
Türk Telekom Cihaz Alımı Yapamıyorum
Rıdvan
Türk Telekom31 Ağustos 2024 16:254.112
Yaklaşık 14 aydır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Bayiye gidiyorum cihaz almak için, bana verdikleri cevap 'puanınız yok'. Hiçbir kuruma borcum yok ve faturalarımı düzenli ödüyorum. Neden cihaz alamıyorum? Bunu anlamış değilim. Müşteri hizmetlerinizi arıyorum, konuyu kısa kesip 'bayiye gidin, sorgulayın' diyorlar. Puan çıkmasa tekrar bizi arayın diyorlar. Bayiye gidiyorum, 'yok' diyorlar. Tekrar müşteri hizmetlerini arıyorum, sonuç yok. Farklı operatörlerde puanım çıkıyor da sizde neden çıkmıyor? Kimse bana mantıklı cevap vermiyor. Bu gidişle Türk Telekom'dan ayrılıp farklı bir hat kullanacağım.
