Türk Telekom faturalı hat
5.673 şikayet
Faturamda Görülen Pos2Pre Ücreti Hakkında Açıklama Ve İade Talebi
Türk Telekom hattımı faturasızdan faturalıya, Aşımsız Tarife 20 GB paketine taşıdım. Faturalıya geçişten sonra 2. fatura... özetimde “Diğer Ücretler” başlığı altında 50,35 TL tutarında “pos2pre” şeklinde bir ücretlendirme yapıldığını gördüm. 1. faturam daha kesilmeden bu kalemi fark etmiştim; ilk ay fa
Video Şikayetler
Faturalı Hatta Sesli Arama Yapılamıyor
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. 544 *******04 numaralı hattım tüm faturalarımı eksiksiz ödediğim halde b...ugün boyunca hiçbir şekilde sesli arama yapamıyorum. Birini aramaya çalıştığımda, hattım faturalı olmasına rağmen kontör yüklemem gerektiğine dair sesli yanıt alıyorum ve görüşme b
Netgsm’e Numara Taşıma Onayındaki Gecikme Ve Haksız Ücretlendirme Şikayeti
20 Ekim 2026 tarihinde Netgsm’e faturalı bireysel hattım için numara taşıma talebinde bulundum. 21 Ekim 2026’da e-Devlet... üzerinden gerekli onayı verdim. Bugün 26 Ekim 2026 olmasına rağmen numaram hâlâ Netgsm’e taşınmamıştır. Netgsm ile görüştüğümde, Türk Telekom’a taşıma onayı için 23 Ekim 2026 tar
Türk Telekom’dan Şüpheli Yeni Numara Ve Güvenlik Açığı İçin Acil Şikayet
Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat abonesiyim. Birkaç gün önce Türk Telekom hattıma bağlı WhatsApp hesabım hacklen...di ve dolandırıcılar benim adıma insanlara para isteyen mesajlar göndermeye başladı. Çözüm bulamayınca son çare olarak numaramı değiştirmek zorunda kaldım. Dün Türk Telekom müşter
Ödeme Sonrası Arama Yetkisi Kesilen Faturalı Hat İçin Açıklama Talebi
Türk Telekom bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Faturam geciktiği için hattım aramalara kapandı, ardından borcumu öde...dim. Ödeme sonrasında mobil internetimi kullanabiliyorum ancak yaklaşık iki saattir hiçbir şekilde arama yapamıyorum. Arama yapmak istediğimde sistem benden sesli lira yüklememi i
Türk Telekom Prime Müşterisinin Limitinin Aniden Sıfırlanması Ve Açıklama Bulunamaması
Türk Telekom Prime mobil faturalı hat sahibiyim. Yaklaşık 2 seneye yakındır abonesiyim. En az 2.000 TL ile 5.000 TL aras...ı faturayı gecikmesiz ve zamanında ödüyorum. Daha geçen ay cihaz alımı için 160.000 TL limit tanımlanmışken bu ay limit sıfır. Sadece 1 ay içerisinde bu gerçekleşti, 1 ayda limitin
Türk Telekom’dan Haksız Ceza Faturasının İptali Talebi
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyordum. Bu süre içinde faturalarım çoğu zaman tarifemin 2–3 kat...ı yüksek geliyordu ve faturalarımda sürekli mobil ödeme ve Google Play ödemeleri görünüyordu. Hat çekim kalitesi de çok kötüydü; 20–30 GB internet paketim olmasına rağmen çoğu zama
Numara Taşıma Sonrası Şebeke Sorunu
Hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a faturalı hat olarak taşıdım. 26.10.2026 tarihinde saat 02:30’da bana “5527***5753 nu...maralı hat için numara taşıma işlemi tamamlanacaktır, bu tarih ve saat itibarıyla yeni sim kartınızı kullanabilirsiniz” şeklinde mesaj geldi. Bu mesajdan sonra Turkcell hattım pasi
İzinsiz Astrolojim Club Aboneliği Ve 319 TL Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom hattımda bilgim ve onayım olmadan Astrolojim Club isimli servise abonelik başlatıldığını fark ettim. Hiçbir... şekilde bu servise üyelik talebim ya da onayım olmamasına rağmen hattıma aylık 319 TL ücret yansıtılmıştır. İlgili SMS’lerde aboneliğin başlatıldığı ve ücretlendirmenin yapıldığı
Öne ÇıkanKonular
Faturası Ödenen Mobil Hat Açılmadı, Kesinti Devam Ediyor
Türk Telekom faturalı mobil hattım bugün saat 15.00 civarında kesildi. Faturamı aynı gün ödememe rağmen 9 saattir hattım... açılmadı ve bu süre boyunca hat kesintisi yaşamaya devam ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan 45 dakika içinde hattın açılacağı söyl
Türk Telekom Faturalı Hatta Kontör Yükleme Uyarısı Ve Arama Engeli
Türk Telekom mobil faturalı hattımda 23.10.2026 tarihinden beri arama yaparken “lira yüklemeniz gerekmektedir” şeklinde ...bir uyarı alıyorum. Hattım faturalı olmasına rağmen kontörlü hat gibi davranılması nedeniyle hiçbir numarayı arayamıyorum. Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini bile arayamıyoru
Altın Madeni Bölgesinde Türk Telekom Hizmet Kesintisi Ve Cayma Bedeli İptali İsteği
Türk Telekom faturalı hattımı Edremit Kızılkeçili Mahallesi Altın Madeni mevkiinde kullanmaya çalışıyorum; ancak yaklaşı...k bir haftadır ne telefon hattı ne de internet hizmetinden faydalanamıyorum. Çalıştığım Altın Madeni'nde altyapı ve verici olmadığı için hattım neredeyse hiç çekmiyor. Hasta annem
Türk Telekom'dan Bilgilendirme Almadan Aşım Ücreti Kesilmesi
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Ekim ayı faturama hiçbir uyarı yapılmadan internet aşım ücreti adı altında 450... TL yansıtıldığını gördüm. Paketimdeki internet bittiğinde hattın durdurulmasını ya da ek ücret çıkmadan önce SMS ile teklif sunulmasını beklerken, bir anda faturaya bu tutarın ekl
İzmir Çimentepe'de Çekim Ve İnternet Sorunu Nedeniyle Yüksek Cayma Bedeline İtiraz
İzmir Konak Çimentepe’de yeni taşındığım adresimde yaklaşık 15 gündür Türk Telekom faturalı hattımı doğru düzgün kullana...mıyorum. Hat neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı sürekli kopuyor ya da hiç gelmiyor. Buna rağmen hattım için her ay düzenli fatura ödüyorum, bana 800 TL civarında olacağı s
Faturalı Hatta Kontör Uyarısı Nedeniyle Arama Engeli
Türk Telekom mobil faturalı hattımda dakikalarım olmasına rağmen arama yapmak istediğimde “lira yüklemeniz lazım” şeklin...de uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde arama yapamıyorum. Hattım faturalı olduğu halde sistem hattımı kontörlü gibi görüyormuş gibi davranıyor. Bu sorunla ilgili olarak dün Türk Tele
Türk Telekom’da Aşırı Erken Çıkış Ücreti Ve Ani Yüksek Fatura
Türk Telekom mobil hattım 0505*****57 için yıllardır faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay ka...la arandım ve yeni taahhüt için teklif edilen fiyatın çok yüksek olduğunu gördüm. Bu nedenle başka operatöre geçeceğimi söyledim, telefondaki görevli de geçebileceğimi söyledi ve n
İstanbul Kağıthane'de Çekim Sorunu Nedeniyle Kesintili Türk Telekom Hizmeti Ve Haksız Cayma Ücreti
Türk Telekom faturalı hattımı, İstanbul Kağıthane Talatpaşa Mahallesi Yükseliş Sokak’ta ikamet ettiğim adreste yaşadığım... çekim sorunu nedeniyle neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Evimde hat neredeyse hiçbir şekilde çekmediği, arama yapamadığım ve bana ulaşılamadığı için, hattı iş telefonu olarak
İzinsiz Türk Telekom Tarife Değişikliği Ve 1.036 TL Fazla Fatura Şikayeti
Türk Telekom bayisi aracılığıyla, sözlü olarak bildirilen 12+12 aylık taahhütlü tarife kapsamında Türk Telekom mobil hat... aboneliğine geçiş yaptım. Taahhüt sürem sona ermek üzereyken hattımı faturasız hatta geçirmek istediğim sırada, müşteri temsilcisi tarafından aranmış ve bilgim, talebim ve açık on
Türk Telekom Faturalı Hat İçin Haksız Veri Kullanımı Ve Canlı Destek Sorunu
Türk Telekom faturalı hattımda, Perşembeyi cumaya bağlayan gece yenilenen 30 GB + 3 GB internet paketimle ilgili anormal... bir veri kullanımı sorunu yaşıyorum. Cumartesi günü saat 15.22’de 3 GB’lik hediye internetimin bittiğine dair SMS aldım. Aynı gün 16.22’de Türk Telekom uygulamasından Sil Süpür ya
Faturalı Hatım Çalışmıyor, Sistem Lira Yok Hatası Gösteriyor
Türk Telekom faturalı hattımda 23 Ekim’den beri sorun yaşıyorum. Faturamı ödemiş olmama rağmen hattımda hâlâ arama yapam...ıyorum, sistemde ise hattım kontörlüymüş gibi sadece lira yok uyarısı çıkıyor. Oysa hattım kontörlü değil ve ödenmemiş bir borcum da bulunmuyor. 24 Ekim’de de sorun devam etti ve
Türk Telekom’da İzinsiz 1250 TL Sınırsız Paket Yüklemesi Ve Aşırı Faturaya İtiraz
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık Mart ayından beri her 2–3 ayda bir “kampanya var, ücretler artacak” d...enilerek aranıyor ve farklı tarifelere geçiriliyorum. Son olarak Eylül ayında beni sınırsız aylık 1250 TL’lik kampanyaya geçirdiler. Görüşme sırasında ben sadece “tamam, geçelim”
Türk Telekom Faturalı Hatta Yanlış Lira Yükleme Uyarısı Ve Müşteri Hizmetleri Erişilemezliği
Türk Telekom faturalı hattımın faturası eşim tarafından dün ödendiği halde hattımı kullanamıyorum. Bugün sabah ilk arama... yapmak istediğimde sistem beni aramaya bağlamak yerine lira yüklemem gerektiğini söyleyen bir sesli uyarı veriyor. Hattım faturalı olduğu için, hatta kapalı bile olsa böyle bir uy
Türk Telekom Prime 30+10 Tarifesinde Aşırı Zam Ve Adaletsiz Teklif
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Prime 30 + 10 tarifesi için şu anda vergi dahil 307 TL ödüyorum. Aynı tarife i...çin tarafıma hem SMS ile hem telefon aramasıyla hem de uygulama üzerinden yeni fiyat teklifi iletildi ve verilen yeni fiyatın vergi hariç 496 TL olduğu söylendi. Enflasyonun resmi



























