to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Prime faturalı hattım üzerinden taksitli telefon almak istediğimde, herhangi bir puanımın olmadığını öğrendim. 1 yılı aşkın süredir her ay 1000 TL’yi aşan faturalar ödememe ve hiçbir borcumun olmamasına rağmen, sistemde 1 puan dahi görünmüyor. Bu sorun her yıl yaşanmakta ve mağazaya başvurduğumda da sadece “puanınız yok” yanıtı alıyorum.
Cihaz alımı hakkımın tanınmamasını haksız buluyorum. Türk Telekom’dan bu konuda bir çözüm bekliyorum; aksi takdirde başka bir operatöre geçiş yapacağımı belirtmek isterim.
Türk Telekom cihaz alımı konusunda yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayette bulunmak istiyorum. 5 yıldan fazla süredir Türk Telekom abonesiyim ve 2 yıl boyunca Fenercell olarak hizmet aldım. Aylık olarak 1000 TL fatura ödeme yapmama rağmen, cihaz alımında sorun yaşıyorum. Türk Telekom'un puan yüklemes...
Yaklaşık 14 aydır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Bayiye gidiyorum cihaz almak için, bana verdikleri cevap 'puanınız yok'. Hiçbir kuruma borcum yok ve faturalarımı düzenli ödüyorum. Neden cihaz alamıyorum? Bunu anlamış değilim. Müşteri hizmetlerinizi arıyorum, konuyu kısa kesip 'bayiye gidin...
Türk Telekom mobil kullanıcısıyım. 1 yıldır en yüksek faturayı ödüyorum ve Prime müşterisiyim; fakat hâlâ hattımın üstüne telefon alamıyorum. Bu konuyla ilgili 15 gün önce yazı yazdım. Sorunun çözüldüğü ile ilgili SMS geldi. Ancak sorun yine çözülmedi. Bayiye gittim, 'fatura kesilince düzelir' dendi...
Yaklaşık 9 aydır Türk Telekom'a ait iki tane faturalı hattım var. Tüm faturalarımı düzenli olarak ödememi ve bu zamana kadar ödenmemesinden kaynaklı herhangi bir hat kesimi olmamasına rağmen bugün Türk Telekom'a cep telefonu almak için gittiğimde puanımın sıfır olduğunu söylediler. Bu puanlar neye v...
Yaklaşık 8-10 yıldır Türk Telekom Prime müşterisiyim. Uzun süredir hattımın üzerine cihaz almak istiyorum ancak her başvurumda “ödenmemiş borcunuz var” denilerek talebim reddediliyor. Ne Türk Telekom’a ne de TTNET gibi başka bir kuruma herhangi bir borcum bulunmuyor, üzerime kayıtlı başka bir hat da...
Yorumlar