to read complaints and reviews, or file yours.Bugün saat 16.18 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak evime internet bağlantısı için kurulum süreci hakk...ında bilgi almak istedim. Görüştüğüm görevli, konuyla ilgili hizmet veremediğini söyleyerek beni başka bir müşteri temsilcisine aktardı. Aktarıldığım temsilci ise hiçbir şekilde d
30 Haziran 2026 tarihinde saat 15:21’de 0312 422 56 06 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini İçişleri Bakanlığı...ndan gibi tanıtarak telesekreter üzerinden bir anket sundu. İsmimi soy ismimi söyledikten sonra ankete katılıp katılmayacağım soruldu, ben de “evet” diyerek puan verdim. Görüşmede
1GB uygulamasını kullanarak Türk Telekom hattıma freebyte puanlarımla internet paketi satın alıyorum; ancak paketler hat...ta çok geç tanımlanıyor. En son 22 Haziran’da saat 02:47’de uygulama üzerinden internet aldım, şu an saat 04:24 olmasına rağmen hâlâ hatta tanımlanmadı. Benzer durum daha önce de b
20.06.2026 tarihinde saat 18:35 sularında Kocaeli ili Başiskele ilçesi Yeniköy Merkez Mahallesi Mehlika Sokak’ta Türk Te...lekom’a ait olduğunu bildiğim sarkık internet kablosu nedeniyle bir kaza yaşadım ve ciddi mağduriyet oluştu. Sokakta yol seviyesi yükseldiği için iki direk arasındaki kablonun orta
Türk Telekom mobil hattım üzerinden kampanyalı cihaz almak için bugün Türk Telekom mobil uygulamasındaki e‑mağaza bölümü...nden işlem yapmaya çalıştım. Sistem hattıma tanımlı olarak alabileceğim cihazları gösteriyor, yaklaşık 25.000 TL değerinde bir cihaz seçtim ve puan yetersizliği gibi herhangi bir u
Türk Telekom’dan gelen kısa mesajda, Yandex AI uygulamasını indirip farklı günlerde kullanarak 100 puan topladığımızda h...attımıza haftalık 5 GB hediye internet tanımlanacağı belirtilmişti. Ben de faturasız hattıma ait bu kampanya için uygulamayı indirip görevleri eksiksiz tamamladım. Kampanya şartla
2025 yılında Türk Telekom bayisinden taksitli olarak bir cep telefonu satın aldım ve tüm taksitlerini düzenli şekilde Tü...rk Telekom faturamla ödedim. Buna rağmen Findeks raporumda bu telefon için hâlâ borcum olduğu görünüyor ve bu borç nedeniyle kaydım “kanuni takipte” olarak yer alıyor. Yaklaşık 15
30 Mayıs 2026 tarihinde saat 18.11’de 0850 901 04 72 numaralı hattan mobil hattım üzerinden arandım. Telefonu açar açmaz... karşıdaki kişi “Sesimi alabiliyor musunuz?” diye sordu, ben de refleks olarak “Evet” cevabını verdim. Hemen ardından hat çekmiyormuş gibi kesik kesik bir sesle yatırımla ve bir pu
30.05.2026 tarihinde saat 16:18’de 0850 901 04 72 numaralı hattan arandım. Arayan kişi önce “Sesimi duyuyor musunuz? ” d...iye sordu, ben de o an evet yanıtını verdim. Ardından 10 bin Bonus puanım olduğunu söyleyerek konuşmaya devam etti. Konuşmanın gidişatından dolandırıcılık girişimi olduğunu fark ed
Yaklaşık 3,5–5 yıldır Türk Telekom Prime faturalı hat kullanıyorum ve her ay düzenli olarak 1.500–2.000 TL arası fatura ...ödeyen bir müşteriyim. Buna rağmen hattımın üzerine telefon almak istediğimde “puanınız yok” cevabından başka hiçbir açıklama alamıyorum. Neredeyse 2 yıldır her sorduğumda aynı yan
Türk Telekom hattımda yaklaşık 1 haftadır İstanbul Kartal Atalar Mahallesi’nde ikamet ettiğim adreste neredeyse hiç çeki...m yok. Evde bulunduğum sürede normal telefon araması yapamıyor ve aranamıyorum, sadece WhatsApp üzerinden arama yapabiliyorum. Hamile olduğum ve hastaneden sık sık aranmak durumund
Türk Telekom mobil hattıma ait nisan ayı faturamı 24 Nisan’da Enpara üzerinden 282 TL olarak manuel şekilde ödedim. Anca...k hattımda Garanti Bankası’nda tanımlı otomatik ödeme talimatım da bulunduğu için, aynı fatura bu kez 27 Nisan’da Garanti Bankası tarafından tekrar 282 TL olarak tahsil edildi ve b
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı faturalı olarak aktif şekilde kullanıyorum. Hattımı yeni kullanmaya başladığım d...önemde, Türk Telekom uygulaması üzerinden hiç puanım yokken akıllı saat alabilmiştim ve ödemelerini düzenli olarak yapıyorum. Bunun yanında yaklaşık 1 senedir de ev interneti müşte
Yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve hattım hâlâ taahhütlü olmasına rağmen, uygulama üzerinden faturaya e...k telefon almak istediğimde ciddi sorunlar yaşadım. 2 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasına girerek kendime bir telefon almak istedim, ancak uygulamanın yavaşlığı ve
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom’un hem ev interneti hem de sabit faturalı hat müşterisiyim. Düzenli olarak faturalarımı ö...düyorum, hatta yüksek tutarlı faturalar da geliyor ve bunları da aksatmadan ödüyorum. Hiç puanım yokken uygulama üzerinden akıllı saat alabildim ve şu an bu saatin taksitlerini de
25/09/2025'te Türk Telekom Kağıthane sultan selim Caddesi bayisi’ne giderek faturama ek kulaklık ve akıllı saat almak is...tedim. Orijinal ürün yerine “birebir” denilerek kalitesiz bir ürün verildi. Ürünlerin kalitesiz çıkması durumunda iade edeceğimi baştan açıkça belirttim, aynı şartı hem kulaklık he
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum ve hattı aldığımız ilk günden beri internetimde sürekli kop...ma ve anlık kesilmeler yaşıyorum. Gün içinde defalarca kez bağlantı kopuyor, yeniden geliyor, bu yüzden ne düzgün bir şey izleyebiliyorum ne de işimi yapabiliyorum. Defalarca Türk
Türk Telekom Mobil tarafından, bilgim ve onayım olmadan adıma bir hat açıldığını ve bu hattın faturalı yapıldığını UYAP ...sistemi üzerinden tesadüfen öğrendim. Hiç kullanmadığım, rehberimde bile olmayan 0552********21 numaralı hat nedeniyle, yaklaşık 4 yıl öncesine ait 450 TL civarında bir borç çıkarı
Türk Telekom mobil hattımda 5 gündür İstanbul Sultanbeyli’de ciddi internet sorunu yaşıyorum. Telefonda 5g görünüyor olm...asına rağmen internet sürekli donuyor, özellikle çevrim içi oyun oynarken bağlantı takılıyor ve bu nedenle defalarca oyun içi puanlarım gitti. Yaşadığım bu sorun için müşteri hizm
Uzun yıllardır Türk Telekom cep telefonu hattı kullanıyorum. Ankara Çankaya’da hattım üzerinden ne doğru düzgün konuşma ...yapabiliyorum ne de interneti verimli şekilde kullanabiliyorum. Görüşme sırasında ses sürekli kesiliyor, karşı tarafın sesi çoğu zaman hiç gelmiyor ve mobil internet de neredeyse h
Avea döneminden beri yıllardır aynı hattı kullanan, kamu kurumuna özel puan sistemine dahil eski bir müşterinizim. İzmir... H**** İ**** Caddesi’ndeki Türk Telekom bayinizden, bu puan sistemi ve kampanya adı altında Tecno Spark 40 Pro marka telefonu 27 Mart 2026 tarihinde peşin 18.000 TL ödeyerek satın
Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom abonesiyim ve 10 yılı aşkın süre kontörlü hat kullandıktan sonra, yaklaşık 7 aydır da dü...zenli olarak ödemesini yaptığım faturalı hat kullanıyorum. Faturalı hatta geçme sebebim de, puanımın oluşması ve hattım üzerinden telefon, bilgisayar veya benzeri bir ürünü taksitl
Türk Telekom hattımda günlük hediye 1 GB internet hakkım tanımlanmadığı için şikayetçiyim. Dün Türk Telekom üzerinden bi...r anket doldurdum ve bu anket sonrasında kazandığım puanlarımı kullanarak 1 GB hediye internet seçtim. İşlemi sorunsuz tamamlamama rağmen bu hediye internet hattıma hiç tanımlanmad
