to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı mobil hattımda 1 Nisan 2026 tarihinden bu yana Ankara Keçiören’de, üstelik apartmanın en üst katında oturmama rağmen mobil internet neredeyse hiç çekmiyor. Evde her yerde aynı sorunu yaşıyorum; bir şey izlemeye çalıştığımda saniyeler içinde donuyor, WhatsApp üzerinden yaptığım görüşmeler sürekli kesiliyor ve sağlıklı iletişim kuramıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımda ve bölgemde hiçbir sorun olmadığını söylüyorlar, sadece hattı resetleyip kapatıyorlar ama sorun aynen devam ediyor. Sözde hattımda 20 GB internet paketi var, fakat bu çekim kalitesiyle paketi kullanmak fiilen mümkün olmuyor. Buna rağmen taahhüdümü yaklaşık bir ay önce yenilediler ve “indirimli” denilen faturam 475 TL olarak söylenmesine rağmen 500 TL’yi geçti.
Hattımı taşımak istediğimde ya da kapattırmak istediğimde ise şimdiye kadar verilen tüm indirimleri ödemem gerektiğini söylüyorlar. Yani kullanamadığım, çekmeyen bir internet için yüksek fatura ödemeye mecbur bırakılıyorum. Buna karşın taahhüt yenilemek için günde defalarca arayan Türk Telekom, sorun yaşadığımda ulaşmak için büyük çaba sarf etmek zorunda kaldığım bir müşteri hizmeti sunuyor.
Ankara Keçiören bölgesindeki çekim ve internet hızı problemimin acilen teknik olarak incelenip kalıcı şekilde düzeltilmesini, bunun sağlanamaması halinde ise taahhüdümün herhangi bir ceza bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini ve mağduriyetimi giderecek bir fatura düzenlemesi yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom internet aboneliğimden son 3 aydır neredeyse hiçbir verim alamıyorum. Özellikle Osmaniye Bahçe’de ve birçok şehir dışında internetim çekmiyor, bağlantı olmadığı için hizmetten yararlanamıyorum. Buna rağmen aboneliğimin bitmesine daha 6 ay olmasına karşın, iptal etmek istediğimde benden ...
Aralık ayında Türk Telekom’a faturalı hatta geçtim, geçtiğim günden beri hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor. Kocaeli Gebze, Bursa, İzmit, Trabzon gibi şehirlerde ve yollarda, yani gittiğim her yerde telefon çekmiyor, arama yapamıyorum, karşı tarafa sesim gitmiyor, internet ise neredeyse h...
TTNET’in 7048144169 numaralı internet abonesiyim. İnterneti bağlattığım günden beri evde doğru düzgün çekmiyor, sürekli kopmalar ve çekim sorunu yaşıyorum. Evde internete rahatça giremiyorum ama her ay 790 TL fatura ödüyorum. Her seferinde müşteri hizmetlerini arıyoruz, sorunu onardık diyerek kapat...
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi internet sorunları yaşıyorum. Mobil internetim çoğu zaman hiç çekmiyor, çektiği zamanlarda da hız o kadar düşük oluyor ki doğru düzgün hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorunu sadece belli bir bölgede değil, neredeyse gittiğim her yerde yaşıyorum. Müşteri ...
Türk Telekom mobil hattımı Kırklareli Merkez Bademlik Mahallesi Şehit Komiser Yardımcısı S**** S******* Caddesi, Kırklareli İl Sağlık yerleşkesi içinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu kadar merkezi bir konumda olmama rağmen hattım çekmiyor, arama yapamıyorum, yaptığım aramalarda ise ses sürekli kes...
Yorumlar