İade Edilen Çizgili Midi Etek Ücreti Ödenmedi

Secilstore internet sitesinden aldığım Çizgili Midi Etek ve başka bir ürünü iade ettim. Diğer ürün olan Taş Aksesuarlı Jean Tunik’in 4.499 TL tutarındaki ücreti sorunsuz şekilde hesabıma iade edildi ancak Çizgili Midi Etek için 2.199 TL tutarındaki ücretim halen yatırılmadı. 05.10.2026 tarihinde iade talebini oluşturdum ve üzerinden oldukça zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bir süredir telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlara bakılmıyor. Bunun üzerine dün site üzerinden “soru sor” bölümünden yaşadığım durumu yazarak kendilerine ulaştım. Bugün ise Çizgili Midi Etek’i sistemden tamamen silmişler, iade sürecimi takip edebileceğim hiçbir kayıt bırakılmamış durumda. Şu an hem ürünüm yok hem de ödediğim tutar tarafıma ödenmedi.

Sipariş numaram 934574368 olup, Çizgili Midi Etek için olan 2.199 TL tutarındaki ödemenin acilen tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimin sistemde yeniden görünür hale getirilerek tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.