Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Ek Paket
Türk Telekom Aylık Sınırsız İzle Paketi Sadece 4 Gün Sürüyor, İptal Ve Ücret İadesi Talebi

ID:34923832

Türk Telekom Aylık Sınırsız İzle Paketi Sadece 4 Gün Sürüyor, İptal Ve Ücret İadesi Talebi

Ebuu

20 Ocak 11:45

327

Paketimin bitmesine az kaldığı için (4 gün) ek paket aldım lakin ''Aylık Sınırsız İzle'' adı altında yanıltıldığımızı fark ettim aylık kavramı nedir? Ya dili düzgün kullanın madem böyle bir olay var. Fatura kesim tarihine kadar yazın. İptal etmek istiyorum diye üç dakika sonra aradım hayır her türlü ödeyeceksiniz diyen bir müşteri hizmetleri çıkıyor. İptal edeceğim diyorum kullandığın kadar öder diğer ay da 240'a tamamlayacak kadar karakterdesiniz operatörünüz a aylık yazıp 4 gün sonra bitimi nedir be? Ek paket neden var o zaman neden? Hızlı bir şekilde yanıt istiyorum Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar yolunuz var. Açıklamada belirtilse bile fatura kesim'e kadar diye, aylık ibaresi ekleyerek kelime oyunlarıyla kimseyi yanıltamazsınız.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Bilgilendirme İle 12 Aylık Pakete Zorunlu Geçiş

Nur

Türk Telekom

20 Haziran 2025 12:58

898

Faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitmek üzere diye bugün Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden aylık paket almaya çalıştım. İki farklı adımda aylık olduğu belirtilen paket 12 aylık olarak tanımlanmış. Dakikalar sonra iptal etmek istedim. Etmediler ve cayma bedeli ödeyeceğimi söylediler. Fatu...

yanlis-bilgilendirme-ile-12-aylik-pakete-zorunlu-gecis-2.jpg

yanlis-bilgilendirme-ile-12-aylik-pakete-zorunlu-gecis-1.jpg

1 Destek

Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'un Aylık Diye Satıp, Günlük Paket Yüklemesi!

Pınar

Türk Telekom

18 Ağustos 2024 23:50

433

Uzun yıllardır Türk Telekom hatlı cep telefonumun fatura kesimine 1 hafta kala internet paketim bitince mobilden girip 185 TL'ye aylık 15 GB ek internet satın aldım. Ancak akabinde gelen mesaj fatura kesim tarihine kadar geçerli olduğu ve iptal etmezsem her ay otomatik yenileneceği şeklindeydi. Müşt...

Türk Telekom'un Aylık Diye Satıp, Günlük Paket Yüklemesi!

Türk Telekom Ek Paket Sorunu

Ömer

Türk Telekom

29 Nisan 2024 12:39

1.953

Türk Telekom faturalı hat abonesiyim. Türk Telekom Mobile uygulaması üzerinden hattıma 240₺ karşılığında 30 gün geçerli Sınırsız İzle ek paketi satın aldım. Fakat kontrol ettiğimde aldığım ek paketin 30 gün geçerli değil de fatura yenilenme döneminde bitecek şekilde tarafıma tanımlandığını fark etti...

Metin sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekomda 30 GB Ek Paketim Vadesi Beklenenden Önce Doldu Mağdurum

Metin

Türk Telekom

16 Temmuz 2025 00:34

1.772

Bugün yani 15.07.2025 tarihinde, saat 21:14'te Türk Telekom'dan "Bir ay geçerli, 250 TL karşılığında 30 GB" ek İnternet paketi satın aldım. Normal şartlarda 14.08.2025 tarihine kadar kullanıyor. Olmam gerekiyor. Fakat ekran görüntülerinden de anlaşılacağı üzere 23.07.2025 tarihinde paket kullanım ha...

turk-telekomda-30-gb-ek-paketim-vadesi-beklenenden-once-doldu-magdurum-5.jpg

turk-telekomda-30-gb-ek-paketim-vadesi-beklenenden-once-doldu-magdurum-4.jpg

turk-telekomda-30-gb-ek-paketim-vadesi-beklenenden-once-doldu-magdurum-2.jpg

turk-telekomda-30-gb-ek-paketim-vadesi-beklenenden-once-doldu-magdurum-1.jpg

1 Destek

Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom 15 Dakika İçerisinde Cayma Hakkı Sunmuyor

Sercan

Türk Telekom

21 Ağustos 2024 19:23

1.217

Altında 1 ay yazan faturalı 25GB ek paket satın aldım. Paketin adı "Aylık 25GB internet" Altında 1 ay yazdığına eminim ben. Bugün 21 Ağustos ve paketin 27 Ağustosta yenileneceği yazıyor. 6 gün için almışım paketi. 15 dakika içerisinde iptal için aradım. Fakat yardımcı olamayacaklarını iptalin müm...