Türk Telekom Aylık Ek İnternet Paketi Haftalık Olarak Görünüyor, İptal Seçeneği Yok

1. Şikayet
03.02.2024 tarihinde yani dün aylık 30 GB ek internet paketi aldım sabah kalan kullanım için girdim uygulamaya son kullanma tarihi 1 haftalık tarih görünüyor,
2. Şikayet bahse konu ek paketin adı;
paketmatik aylık 30 GB paketi, ve her ay yenilenmesin diye iptal etmek istiyorum iptalde olmuyor
3. Şikayet ek paket almışız hadi diğer hatalar tamamda 1 ay sonra bitecek paket 7 gün sonra bitecek paketten önce kullanılıyor zaten 1 GB kalmış önce onu bitirsene 7 gün sonra çöp olacak.
4. Şikayet asla müşteri temsilcisi ile iletişime geçilmiyor. Menüler arasında yok oluyor. İnsan kasıtlı yaptığınız bu yavaşlatma hareketleri yüzünden bir daha sizin faturalı tarifeleri kullanmam asla.
Türk Telekom lütfen artık yeter ya. En basit işlemlerde dahi sorun yaşıyorsak, sizin ve binlerce çalışanın ne anlamı kalır? Ek paket ya sadece ek paket neden küçücük bir işlem için sürekli sizinle uğraşmak zorundayız ki sistemlerinizi çalışır vaziyette tutun çok mu zor