to read complaints and reviews, or file yours.20 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden “Yeni Nesil 50GB” ek internet paketi satın aldım. Pake...ti alırken hiçbir yerde bu paketin sadece 3 gün geçerli olduğuna dair açık ve net bir bilgi görmedim. Satın alma işlemi tamamlandıktan sonra gelen SMS’te ise paketimin 23 Ağustos 2
11 Ağustos Salı günü saat 16.44 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandım. İşte olduğum için meşguldüm, buna... rağmen “kısacık bilgilendireceğiz” denilince kabul ettim. Anne adı, baba adı ve bazı kişisel bilgilerimi sorup doğrulattılar. Ardından 500 megabit fiber kullandığımı teyit ettirdi
Türk Telekom mobil hattım üzerinden düzenlenen güncel faturamı incelediğimde, bilgim, talebim ve açık onayım dışında çeş...itli ücretler yansıtıldığını gördüm. Faturada 799,99 TL Google Play, 79,90 TL Mobil Ödeme Kullanım Bedeli ve Yeni Uğurlu 20GB tarife kapsamında 4,89 TL e-dergi aylık ücreti görünme
Türk Telekom’a ait 554 *******60 numaralı faturalı hattım için müşteri hizmetlerini arayarak 3 aylık 100 GB ek internet ...paketi satın aldım. Hattımda hâlihazırda 25 GB Uğurlu Paket tanımlıydı ve ek paketi aldığım tarihte mevcut paketimden yaklaşık 14 GB internet hakkım bulunuyordu. Ek paketi almaktak
Türk Telekom mobil faturalı hattımda internet paketim bittikten sonra mobil veriyi tamamen kapattım. Sadece ek internet ...paketi satın almak için mobil veriyi kısa süreliğine açtığım anda, saniyeler içinde hatta arka arkaya otomatik aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. İnterneti kullanmadan, sadece
Türk Telekom hattım için 1 Ağustos’ta saat 05.22 civarında internet paketi satın aldım. Paketi aldıktan çok kısa süre so...nra, daha bir gün bile geçmeden internet aşımı uyarısı içeren SMS’ler gelmeye başladı ve paket dışı kullanım tutarımın 460 TL’ye ulaştığı bilgisi verildi. Ben paketi satın aldığımı
Türk Telekom ile yaptığım telefon sözleşmemdeki internet hakkım bittiği için, firmanın mobil uygulaması üzerinden 31 Tem...muz günü sabah 06:38’de ücretini ödeyerek ilave internet paketi satın aldım. Ancak bu paket uzun süre hattıma tanımlanmadı ve şikayetimi oluşturduğum sırada, 1 Ağustos günü saat 16
Türk Telekom mobil hat sahibiyim. Mevcut tarifemde 40 GB internet bulunuyor. Bunun yanı sıra, tarifem bittikten sonra ku...llanmak amacıyla 3 aylık 100 GB ek internet paketi satın aldım. Ancak kullanım şekli, bana satın alırken anlatılandan ve beklentimden tamamen farklı işliyor. Türk Telekom herhangi
Türk Telekom mobil hattımda internetim bittiği için bugün yeni bir internet paketi satın aldım. Ancak paketin içeriğinde... "Instagram" ibaresi olduğunu sonradan fark ettim. Cihazımda veya kullanımımda Instagram uygulaması bulunmamaktadır. Satın alma işleminin hemen ardından durumu fark ederek müşteri
Türk Telekom mobil hattımda özellikle faturalandırma ve ek paket kullanımı konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uygulam...a üzerinden, aşım yapmamak için ek internet paketi satın aldım, işlem onaylandı bilgisi geldi; ancak birkaç saat sonra gelen mesajda son 2 saatlik kullanımımın bu pakete dahil edil
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Tarifemin bitmesinin ardından hem 25 GB internet paketi hem de sınırsız ...Youtube.com paketi satın aldım. Amacım, genel kullanım için 25 GB paketi, Youtube.com için ise sınırsız Youtube.com paketini kullanmaktı. Ancak kullanım sırasında Youtube.com’a gir
Türk Telekom mobil hattıma, hiçbir şekilde onay vermediğim ve satın alma işlemi yapmadığım halde ek paket ücreti yansıtı...ldığını 21 Temmuz tarihli faturam ile öğrendim. Hattı kullanırken ne SMS ile ne uygulama üzerinden ne de arama yoluyla herhangi bir paketi kabul etmedim, buna rağmen faturama yakla
Türk Telekom’un Selfy 3 Aylık 100 GB paketinde yapılan bilgilendirmenin yanıltıcı olması nedeniyle şikayetçiyim. 20.07.2...026 tarihinde web sitenizde yer alan kampanya sayfasındaki açıklamalara güvenerek bu paketten yararlanmak istedim. Sitede paket kapsamı ve geçerlilik detaylarında yeni hat alımları
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 16.06.2026 tarihinde “Yeni Nesil 100 GB” isimli internet paketini satın aldım. Satın... alma işlemi sırasında tarafıma sunulan “Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi”ni ayrıntılı şekilde inceledim. Bu metinlerde, satın aldığım 100 GB internet paketinin,
Türk Telekom mobil hattım üzerinden Türk Telekom uygulaması aracılığıyla 50 GB ek internet paketi satın almaya çalıştım.... İşlemi onaylamama rağmen hem hattıma paket tanımlanmadı hem de faturama herhangi bir ücret yansımadı. Buna rağmen sistem işlem yapmış gibi görünüyor. 15 Temmuz 2026 tarihinde yap
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Kısa bir süre önce hattıma “3 Aylık 100 GB” ek internet paketini tanımladım. A...ncak paketi kullanmaya başladığımda, sistemin öncelikle aylık olarak ücretini ödediğim ana tarifemdeki internet hakkımı kullanmak yerine, doğrudan satın aldığım bu yeni ek paketten
Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve 50 Mbps’lik paket kullanıyorum. Bugün Sil Süpür uygulamasından 3 aylık Youtub...e.com Premium hediyesi kazandım ancak kampanyayı bir türlü aktive edemiyorum. Sil Süpür üzerinden yönlendirme yapıldığında Youtube.com Premium sayfası hediye/deneme ekranı yerine d
Türk Telekom mobil hattımda internet paketim bittikten hemen sonra, herhangi bir onayım ya da bilgilendirmem olmadan “ku...llanım ücreti dataasim” adı altında 150 TL tutarında ücret kesintisi yapıldı. Herhangi bir ek paket satın alma, onay verme veya bu ücrete ilişkin bir bilgilendirme almadığım halde,
Türk Telekom mobil hattımda 15 GB internet paketi kullanıyorum. Haziran ayında paketimde internetim var ve yeterli görün...üyor olmasına rağmen, sistemde kullanımlarım geç düştüğü için haksız yere internet aşımı yaşamışım gibi işlem yapılmış. Özellikle bazı kullanımlarımın iki saat gibi çok uzun bir sü
Türk Telekom mobil hattıma 4 Temmuz saat 10.59 civarında mobil uygulama üzerinden “Yeni Süper Avantajlı 25 GB 200 TL” yu...rt içi ek paket satın almak istedim. Ancak sistem bana bilgi verilmeden, onay ekranında da 1100 TL gibi bir ücret görmeden, yurt dışı ek paket tanımlamış ve 1100 TL’lik bir işlem y
Türk Telekom Magnet internet aboneliğimde 26.06.2026 tarihinden beri ek paket satın alamıyorum. Mevcut paketim tamamen b...itmiş durumda olduğu için interneti kullanamıyorum ve bu mağduriyetim 3 gündür devam ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, yaklaşık 30 kez arama gerçekleşt
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 13 Haziran 2026 tarihinde, farklı bir yerde 3 ay yaşayacağım ve mevcut internetim... yetmez diye düşünerek Türk Telekom uygulaması üzerinden 3 aylık 100 GB internet paketi satın aldım. Mevcut aylık tarifem aynen devam ederken, kullandığım internetin bu 3 aylık ek
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. … ile biten hattımda internet paketim azaldığı için, fazladan ücret ödememek adın...a son 3 gün içinde iki kez ek internet paketi satın aldım. Mevcut paketimin yenilenmesine daha 5–6 gün varken, hem SMS ile satın alma işlemlerimin gerçekleştiğine dair onay mesajla
Türk Telekom hattımda herhangi bir paket aşımı yapmamama rağmen son dönemde faturalarımda anlam veremediğim şekilde cidd...i artışlar yaşadım. Normalde belirli bir tutarda gelen faturam bir ara yaklaşık 490 TL, son olarak da bu ay 580 TL’ye yakın bir tutar olarak yansıtıldı. Fatura detayıma baktığımda
