1.5 
Türk Telekom mobil uygulamasından faturalı olmama rağmen ek paket alamıyorum. SMS ile bilgilendirileceksiniz diyor fakat ne SMS geliyor ne paket hesabıma yükleniyor. 2 3 haftadır neredeyse her gün denememe rağmen uygulama hala düzeltilmiyor. Müşteri hizmetlerini onlarca kez arayıp anlatmama rağmen b...
Ek paket almak istiyorum. "alabileceğiniz ek paket bulunmamaktadır." diyor? Bu nasıl bir saçmalık? SMS ihtiyacım var bunu nasıl karşılayacağım? Taaa 27sinde yenilenecek o zamana kadar SMS ihtiyacım var bunu nasıl gidereceğim? Lütfen acilen bir çözüm bulur musunuz?!
Bugün gece (27 Şubat) internet paketim bitti diye Türk Telekom mobil uygulamadan kendime uygun bir internet paketini seçip ek olarak internet almak is...
Parası neyse vereceğiz işte değiştirin şu tarifeyi ek pakette alamıyorum bu nedir ya yeter vallahi billaha ne saçma iş yapmışsınız online işlem online işlem bir iş olduğu yok online işlemde 1 aydır çabalıyorum ek paket alayım diye SMS ile size geri dönüş sağlanacak diyorsunuz bir şey yaptığınız yok ...
Türk Telekom mobil müşterisiyim ve böyle kötü müşteri memnuniyeti ve hizmet hiçbir zaman görmedim. Parasıyla ek paket almak istiyorum fakat ne konuşma paketi ne de SMS paketi tanımlı değildir diyor. Eskiden aldığım ek paketi en son almaya çalıştım ve 5 kere denememe rağmen onay gelmedi şu an artık u...
Türk Telekom aile paketi kullanıyorum. İnternet bittiği zaman ortak kullanan kişi paket satın alma hakkı yok. Ana hat sahibi internet paketi alır ise ek olarak onu da ortak kullanan kişiye izin yok. 500 GB internet 13 TL sistem her bittiğinde otomatik yüklüğü ama onu kullanmaya izin veriyor. Sözleşm...
Türk Telekom kullanıyorum yıllardır bu ay hiçbir şekilde ek paket almadım veya faturayı aşmama rağmen çok yüksek bir fatura geldi kafalarına göre mi belirliyorlar bu faturayı arayıp bilgi veya yeni paket vs de bilgilendirme yapmadılar. Bu nasıl bir şey derhal operatör değiştireceğim.
Türk Telekom mobil uygulamasından faturalı olmama rağmen ek paket alamıyorum. SMS ile bilgilendirileceksiniz diyor fakat ne SMS geliyor ne paket hesabıma yükleniyor. 2 3 haftadır neredeyse her gün denememe rağmen uygulama hala düzeltilmiyor. Müşteri hizmetlerini onlarca kez arayıp anlatmama rağmen b...
Türk Telekom'un bana özel çıkan paketmatik teklifini 3 seferinde de kabul edildiği halde daha sonrasında gelen SMS ile hata olduğu mesajını aldım ve sonrasında şikayet ettiğimde ise bir hafta sonrasında paketmatik süresi dolduğu için tanımlayamadıklarını ve mağduriyetimi gideremeyeceklerini dile get...
Türk Telekom mobil uygulamasından faturalı olmama rağmen ek paket alamıyorum. SMS ile bilgilendirileceksiniz diyor fakat ne SMS geliyor ne paket hesabıma yükleniyor. 2 3 haftadır neredeyse her gün denememe rağmen uygulama hala düzeltilmiyor. Bu konu hakkında hiçbir şey yapılmıyor. Lütfen ilgilenebil...
Türk Telekom'un mobil uygulamasından ek paket alamıyorum. Talebiniz alındı SMS ile bilgilendirileceksiniz diyor ne bir SMS geliyor ne başka bir şey. Dakika paketi alacağım alamıyorum. Müşteri hizmetlerini de dakikam bittiği için arayamıyorum, çok saçma bir şey.
Türk Telekom ek paket alamıyorum nedenini merak ediyorum neden diğer paketler çok pahalı niçin mağdur ediliyoruz mademki ek paket verilmiyor niçin sisteminizde böyle bir şey konuluyor gereğini yapın lütfen... Bizleri mağdur etmeyin... Ya da uygu fiyata paket koyun alalım.
23 12 2020 tarihinde saat 14.50 re Türk Telekom mobil uygulamadan ek paket dakika satın aldım haftalık her yöne 250 dakika 14 TL karşılığında aldım ama ücret alınmadı ve acilen telefon etmem gerekiyordu ancak satın almama rağmen dakika hesabıma yüklenmedi. 2. Defa aynı işlemi yaptım ancak yine olums...
İki gündür Türk Telekom'dan ek paket almaya çalışıyorum. Hiçbir şekilde paket alamıyorum. Faturalı olmama rağmen bana hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Numaramı taşımayı düşünüyorum artık gerçekten bezdim. Bu kadar sorumsuz bir operatör daha olamaz.
Yurt dışı bir haftalık gezim için Türk Telekom'dan Avrupa ülkelerinde geçerli 1 GB internet ve 30 dakika konuşma paketi satın alarak, olası beklenmedik aşırı fiyat hareketlenmesinden kaçmayı amaçladım. 3 gün Almanya da kaldıktan sonra 2 gün çekya ya geçmem gerekti Almanya da hiç bit sorun yokken çek...
Ek paket alınmaya çalışıyoruz ve müşteri temsilciniz ek paket yapamıyor. Atıyorum dakikaya ihtiyacınız var ne uygulama üzerinden yapılabiliyor. Ne de arayabiliyorsunuz dakikanız olmadığı için Hadi diyelim başkasından aradınız zar zor yapsak sonrasında temsilci iptal SMS bilgisi veremiyor. En kötüsü ...
Türk Telekom mobil hattımda internet çekme problemi yaşıyorum. Bu yüzden müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek istediğimde bu servise 4 kere bağlanmaya çalışıp her aradığımda ise 10-15 dakika üzerinde bekledim ama bir türlü bağlanamadım. Diğer ek paket alma bölümüne tıkladığımda daha telefon çalma...
Ek internet paketi almaya çalışıyorum dünden beri çalışma olduğunu bilmediklerini söylüyorlar çalışanların iyileştirme hakkında nasıl bilgileri olmuyor. Ben bunu anlamıyorum onlar değil ben mi bileceğim ek internet almaya çalıştıkça bu paketin bağlı olduğu müşteri üzerinde bulunmamaktadır.
Türk Telekom Premium üyesiyim ek paket almak istediğimde asla paket çıkmıyor sadece kurumsal paketler çıkıyor. Başka paket alamadan elimdeki bana yetmiyor ve hattımı değiştirmek zorunda kalacağım.
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım, konuşma paketim bitti ve parasıyla Ek paket alamıyorum resmen saçmalık. Talebiniz alındı diyor ama hiçbir cevap yok. Tarifemi değiştirip daha yüksek bir tarifeye geçeyim desem bu seferde size uygun paket teklifimiz bulunmamaktadır deniyor. Eskiden T**kullanı...
Nil 
Tevfik 
Büşra 
Emir 
Nihat 
Rıdvan