to read complaints and reviews, or file yours. 
Atak Grup Telekom İnşaat Anonim Şirketi isimli firma, kendisini Türk Telekom gibi tanıtarak beni yanıltmış ve modem satışı gerçekleştirmiştir. Evimi taşıdığım süreçte beni arayarak yeni adresimde eski modemimin çalışmayacağını, bu nedenle yeni bir modem almam gerektiğini söylediler. Konuşma boyunca kendilerini Türk Telekom gibi anlattıkları için kurumsal internet sağlayıcım üzerinden işlem yaptığımı zannettim.
Bu görüşme sonucunda 13.05.2026 tarihinde 5.690 TL ödemeyi EFT ile yaptım. Ürün 14.05.2026 tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edildi. Kargo Sürat Kargo ile gönderilmiş olup takip numarası 18095131291500’dür. Ancak sonrasında görüştüğüm telefon numarasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve iade talebimi iletemiyorum.
Kendilerini Türk Telekom gibi tanıtarak beni yanıltmalarından dolayı gönderilen modemi iade etmek ve 5.690 TL tutarındaki ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Gerekenin acilen yapılmasını ve tarafıma ivedilikle dönüş sağlanmasını rica ederim.
30.03.2026 tarihinde saat 16.00 civarında, Türk Telekom adına aradığını söyleyen kişiler tarafından telefonla arandım. Kendilerini Türk Telekom görevlisi gibi tanıtıp, internet faturamı düşüreceklerini söyleyerek bana kampanya sunumu yaparak modem satışı yapmak istediler. Mevcut internet faturamın y...
24 Nisan 2026 tarihinde saat 12:30 civarında beni arayan kişiler, kendilerini Türk Telekom’dan arıyor gibi tanıtarak mevcut modemimin fiber altyapı nedeniyle artık kullanılmayacağını, yeni bir modeme geçmem gerektiğini söylediler. Ücreti peşin alıp daha sonra faturalarımdan düşeceklerini, 600 TL ola...
Türk Telekom’dan arandığını söyleyen kişiler tarafından yaklaşık 5 ay önce telefonla arandık. Mevcut ev interneti aboneliğimiz için kullandığımız modemin 1 ay içinde çalışmayacağını, bu nedenle yeni modem göndereceklerini ve bunun Türk Telekom üzerinden yapılan bir işlem olduğunu ifade ettiler. Biz ...
10 Kasım 2025 tarihinde ev adresime Sürat Kargo ile, firmanıza ait olduğu belirtilen bir modem teslim edildi. Öncesinde, Türk Telekom adına arandım ve modemimin güçsüz olduğu, değiştirmem gerektiği söylendi. Kapıda ödeme yöntemiyle 5.000 TL’lik kart çekimi yapılarak modemi teslim aldım. Modem kutusu...
Türk Telekom aboneliğim kapsamında kullandığım modemimde arıza meydana gelmesi üzerine 18.01.2026 tarihinde internet üzerinden teknik servis numarası ...
Yorumlar