Türk Telekom Atak Grup Telekom Taklidiyle Satılan Modem İçin 5690 TL İade Talebi

Atak Grup Telekom İnşaat Anonim Şirketi isimli firma, kendisini Türk Telekom gibi tanıtarak beni yanıltmış ve modem satışı gerçekleştirmiştir. Evimi taşıdığım süreçte beni arayarak yeni adresimde eski modemimin çalışmayacağını, bu nedenle yeni bir modem almam gerektiğini söylediler. Konuşma boyunca kendilerini Türk Telekom gibi anlattıkları için kurumsal internet sağlayıcım üzerinden işlem yaptığımı zannettim.

Bu görüşme sonucunda 13.05.2026 tarihinde 5.690 TL ödemeyi EFT ile yaptım. Ürün 14.05.2026 tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edildi. Kargo Sürat Kargo ile gönderilmiş olup takip numarası 18095131291500’dür. Ancak sonrasında görüştüğüm telefon numarasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve iade talebimi iletemiyorum.

Kendilerini Türk Telekom gibi tanıtarak beni yanıltmalarından dolayı gönderilen modemi iade etmek ve 5.690 TL tutarındaki ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Gerekenin acilen yapılmasını ve tarafıma ivedilikle dönüş sağlanmasını rica ederim.