to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattımı kullanırken, bugün saat 15.43 civarında, herhangi bir uygulama ya da Türk Telekom’un kendi uygulaması açık değilken, doğrudan telefonumun ana ekranında Türk Telekom’a ait paket reklamı çıktı. Reklam, paket satın almaya veya reddetmeye yönelik bir ekran olarak karşıma geldi ve ben “Reddet” seçeneğine basmak zorunda kaldım; aksi halde ekran bütün gün kalacak gibiydi.
Bu reklamın, benim kişisel telefonumun ana ekranında bu şekilde dayatılarak gösterilmesini açıkça kişisel yaşam alanıma ve özel kullanım hakkıma müdahale olarak görüyorum. Sadece onların hattını kullanıyorum diye, telefonumun ana ekranına bu şekilde zorla reklam çıkarmaya nasıl hak gördüklerini, bunu hangi yasal ve sözleşmesel dayanakla yaptıklarını detaylı ve yazılı olarak açıklamalarını istiyorum. Kendi ticari kampanyalarını, benim kişisel alanım olan telefon ekranıma bu kadar müdahale ederek tanıtmalarını kabul etmiyorum.
İzmir’de kayıtlı, 0507 xxx xx xx numaralı hattım üzerinden yapılan bu uygulama nedeniyle rahatsızlık duydum ve kendimi mağdur hissediyorum. Bu nedenle benden özür dilenmesini ve hattımda bu tür zorunlu reklam gösterimlerinin derhal ve kalıcı olarak kaldırılmasını talep ediyorum.
Uzun zamandır Türk Telekom tarafından farklı farklı numaralardan günde birden fazla kez aranmaktan bıktım ve psikolojik olarak yoruldum. En az bir aydır, üstelik Türk Telekom hattı bile kullanmıyor olmama rağmen, kendi operatörümdeki hattıma sürekli kampanya aramaları geliyor. Her aramada müşteri t...
Türk Telekom’a ait cep telefonu hattımın üzerine herhangi bir ev interneti hizmeti olmamasına rağmen, yaklaşık 5–6 aydır haftada 2–3 kez aranıyorum. Arayan taraf Türk Telekom olmasına rağmen, her seferinde öncelikle benden kişisel bilgilerim isteniyor. Bu durum hem güvenlik hem de etik açıdan beni c...
20.11.2025 tarihinde telefonumda ince yazılarla çıkan Clearmind reklamına istemeden dokundum ve bu esnada bilgim ve özgür iradem dışında bir üyelik başlatılmış oldu. Durumu fark eder etmez, aynı tarih ve saatte Türk Telekom Online İşlemler üzerinden aboneliği hemen iptal ettim. Aboneliği anında ipt...
Türk Telekom hattımda internet paketim bittiğinde, tarafıma önceden açık bir bilgilendirme yapılmadan hattıma otomatik olarak ek internet paketleri tanımlanmıştır. Eğer öncesinde haber verilseydi, internet paketimi kendim kontrol ederek satın alırdım. İnternetin kendiliğinden açılması ve sonradan üc...
Türk Telekom mobil internet hattımda yaşadığım durum açıkça tüketiciyi yanıltmaya yönelik bir uygulamadır. İnternetim bittiği gerekçesiyle ek paket satın almama rağmen uygulama üzerinde hâlâ internetim varmış gibi görünmekte, buna karşın kalan kullanım miktarı bilerek belirsiz bırakılmaktadır. Tüm ...
Yorumlar