Adidas Mağazasında Yanıltıcı Fiyat Etiketi Ve Üst Fiyatla Satış Şikayeti

07.11.2026 tarihinde Adidas mağazasından iki adet eşofman altı satın aldım. Ürünlerden birinin etiket fiyatı kasada 2.699,90 TL görünüyordu ve kasada bir indirim uygulanarak işlem yapıldı. Eve geldiğimde pantolonun kendi üzerindeki yırtılmış etiketin altında aslında daha düşük bir indirimli fiyat olduğunu fark ettim ve açıkçası kendimi kandırılmış ve müşteriyi aptal yerine koyuyorlarmış gibi hissettim.

Ürünün üzerinde hem eski fiyat hem de daha düşük indirimli fiyat varken kasada daha yüksek olan tutar üzerinden işlem yapılmasını doğru bulmuyorum. Etiketin yırtılmış olması da bu durumun tesadüf olmadığı izlenimi veriyor. Müşterinin göremeyeceği şekilde daha düşük fiyat etiketinin altta kalması ve kasada daha yüksek tutarın alınması kabul edilebilir bir uygulama değil.

Ben, ürün için geçerli olan gerçek indirimli fiyatın uygulanmasını ve aradaki farkın tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu tür bir fiyatlama ve etiketleme karışıklığının neden yaşandığı konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum. Müşterinin güvenini zedeleyen bu uygulamanın düzeltilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.