Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34567872

Türk Telekom Alt Yapı Talebimin Uzun Süredir Sonuçlanmaması Ve Bilgi Eksikliği

profile
Akın
Türk Telekom
16 Aralık 2025 11:37
2.677

Tekirdağ ili merkez ilçesi Altınova Mahallesi'ndeki ikamet adresim için 2024 yılında müteahhit tarafından Türk Telekom’dan internet altyapı talebinde bulunulmasına rağmen, aradan geçen zamana karşın hâlâ altyapı tamamlanmamıştır.

2025 yılı içerisinde ben de ayrıca bireysel olarak yeni bir altyapı talebi oluşturdum; ancak buna rağmen bugün, 2026 yılına günler kalmış olmasına karşın herhangi bir sonuç alamadım.

Yaklaşık 15-20 gündür internet kabloları apartmanımıza kadar çekilmiş durumda olmasına rağmen, sürecin neden tamamlanmadığına dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmamış ve bilgilendirme sağlanmamıştır. Türk Telekom’un resmi internet sitesinde Tekirdağ İl Genel Müdürlüğü irtibat numarası olarak belirtilen 0282 555 18 00 numaralı hattan da hiçbir şekilde ulaşım sağlanamamaktadır. Ayrıca müşteri hizmetlerini defalarca arayıp yardım talebinde bulunmama rağmen sorun çözülmemiş, somut bir ilerleme kaydedilememiştir.

Ülkemizde internet altyapı hizmetinde neredeyse tekel konumunda bulunan bir firmanın bu derece gecikmeye ve erişim zorluğuna sebep olması kabul edilebilir değildir. Altyapı talebimin ivedilikle sonuçlandırılmasını, internet altyapısının bir an önce tamamlanmasını ve hem sürecin bu kadar gecikmesinin hem de resmi irtibat numarası üzerinden ulaşım sağlanamamasının nedenleri hakkında tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Emre
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Fiber Altyapı Eksikliği Nedeniyle İnternet Erişimi Sağlanamıyor

profile
Ufuk
Türk Telekom
30 Nisan 2025 00:15
1.284

Türk Telekomünikasyon a. Ş. Genel Müdürlüğüne, Kaynarca Mah. Şenlik sokak No:2 Pendik/İstanbul adresinde yer alan Apartmanımızda 20 adet konut ve 1 dükkan bulunmaktadır. Binamıza Türk Telekom fiber altyapısı tesis edilmemiş olup, binaya ankastre kutusu bağlanmamıştır daire ve dükkanlara fiber kabl...

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Altyapı Sorunu Nedeniyle 50 Gün Süren İnternet Kesintisi Mağduriyetim

profile
İbrahim
Türk Telekom
19 Mart 22:22
144

Muğla ili Ula ilçesi Kızılyaka Mahallesi’ndeki adresimde, Turkcell Superonline’a ait 61602097 numaralı internet aboneliğim 28.01.2026 tarihinden bu yana çalışmamaktadır. Superonline yetkilileri defalarca adrese gelerek arızayı kontrol etti ve sorunun altyapı kaynaklı olduğunu, altyapı yüklenicisi ol...

altyapi-sorunu-nedeniyle-50-gun-suren-internet-kesintisi-magduriyetim-1.jpg

Fiber Altyapı Eksikliği Nedeniyle Hızlı İnternet Kullanamıyorum

profile
Umut
Türk Telekom
08 Aralık 2025 13:50
274

Türk Telekom’dan uzun zamandır fiber internet hizmeti almak istiyorum. Şu an 100 megabit VDSL paketini kullanıyorum ancak adresimde fiber altyapı çalışması bir türlü yapılmadığı için hızlı ve stabil internet kullanamıyorum. Yaklaşık 9 ay önce fiber internet için başvuruda bulundum. Bugüne kadar tar...

Ankastre Uygun Değil Gerekçesiyle Fiber Başvurum Sürekli Reddediliyor

profile
Selin
Türk Telekom
02 Mart 14:06
506

İstanbul Tuzla İstasyon Mahallesi İstasyon Caddesi’ndeki iş yerim için yaklaşık üç aydır Türk Telekom üzerinden fiber internet başvurusu yapıyorum, ancak her seferinde ankastre uygun olmadığı gerekçesiyle başvurumun iptal edildiği söyleniyor. Ben bir firmayım ve işimi internet üzerinden yürütüyorum;...

Tüm Türk Telekom Altyapı Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Altyapı Türk Telekom internet sitesi Türk Telekom Altyapı 555 Türk Telekom Altyapı adres Türk Telekom 555 Türk Telekom alacak Türk Telekom arıyor Türk Telekom hat Türk Telekom irtibat numarası Türk Telekom kablosuz internet
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri