to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ADSL Bağlantısı Sürekli Kopuyor, Çözüm Gecikiyor
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti (ADSL) hizmetimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Mayıs ayında arıza kaydı oluşturdum, kablolarda problem olduğunu, altyapıdaki bu sorunu kendilerinin çözeceğini ve en geç mayıs sonuna kadar halledileceğini söylediler. Daha sonra tarih haziran 10’a ertelendi, ardından her seferinde “bu hafta sonuna kadar kesin çözülecek” denilerek oyalanmaya devam edildim.
1 ayı aşkın süredir internet bağlantım sürekli kopuyor, çoğu zaman hiç bağlanamıyor, bağlansa bile hız ciddi şekilde düşüyor. Buna rağmen her ay düzenli olarak faturasını ödediğim internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini ve teknik ekipleri onlarca kez aramama rağmen sadece sözlü vaatlerle geçiştirildim, somut bir çözüm sunulmadı ve sorun hala devam ediyor. Hizmet numaram 8845354410’dur.
Türk Telekom’un taahhüt ettiği şekilde altyapı ve kablo kaynaklı bu sorunu artık daha fazla uzatmadan acil ve kalıcı olarak çözmesini, bağlantı problemlerimin tamamen giderilmesini talep ediyorum.
Sürekli yalan dolan. Sürekli yapacağız edeceğiz, düzelteceğiz deyip oyalamak bir yana. Bir de aradık ulaşamadık diye mesaj atıp duruyorlar. Ya telefonum belli ne arayan ne soran var halbuki ne gerek var böyle basit ve ucuz oyunlara. Gözümde hiç değeri kalmadı markanın maalesef
