to read complaints and reviews, or file yours. 
27.11.2025 tarihinde 0850’li bir numaradan Türk Telekom ev internetimle ilgili olarak defalarca arandım. Arayan kişiler, modemi değiştirmezsem internetimin kapanacağını söyleyerek beni aceleyle yönlendirdiler. Bir anlık dalgınlığımdan faydalanarak yeni modem onayı aldılar.
Telefon görüşmesinde 4.480 TL modem ücreti ve aylık 200 TL taahhüt bedeli olacağını söylediler. Daha sonra gelen SMS’te “Kargonuz yola çıktı” şeklinde bir mesaj aldım ve durumun şüpheli ve yanıltıcı olduğunu anladım. Aynı gün içerisinde önce bir kişi arayıp durumu anlattı, yaklaşık 15 dakika sonra başka bir kişi tekrar arayıp adresimi aldı ve “Onaylıyor musunuz?” diyerek benden onay aldı.
Bugün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bu aramaların kendilerine ait olmadığını, bu işlemle alakalarının olmadığını söylediler. Bu nedenle, bu görüşmeler sonucunda adıma oluşturulan tüm modem gönderimi, 4.480 TL modem ücreti, aylık 200 TL’lik yeni taahhüt ve benzeri her türlü işlem, cezai bedel ya da borçlandırmanın iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’un adının kullanılarak yapılan bu aramalarla ilgili inceleme yapmasını, hattım ve aboneliğim üzerinde bu çağrılar nedeniyle yapılan herhangi bir işlem varsa derhal geri alınmasını ve bu numaralardan bir daha aranmak istemediğimin kayıt altına alınmasını istiyorum. Bu yanıltıcı aramalar sonucunda doğabilecek hiçbir cezai işlem ve borçtan sorumlu tutulmayı kabul etmiyorum.
22 Kasım 2025 tarihinde saat 15.27 civarında, Türk Telekom internet hizmetimle ilgili olduğu belirtilerek 0212 922 02 11 ve 0850 711 16 80 numaralı hatlardan arandım. Görüşmede, 5G’ye geçiş için modemin mutlaka değiştirilmesi gerektiği ve bu nedenle yeni modem için 4.700 TL ödeme yapmam gerektiği if...
25.11.2025 tarihinde, Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olduğunu belirten bir kişi tarafından telefonla arandım. Görüşmede, altyapının güçlendirileceği, 5 GHz hızında bir internet hizmetine geçeceğim ve bundan sonra daha az fatura ödeyeceğim söylendi. Ayrıca, modemin 4.990 TL bedelle tak...
25 Kasım günü saat 13:00 civarında 0212 922 03 48 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Türk Telekom’dan olduğunu söyleyerek sabit internet aboneliğimin taahhüdünün bitmek üzere olduğunu, modemimin eski olduğunu ve 5G’ye geçmem gerektiğini iletti. Aksi takdirde internetimi kullanamayacağımı, altyapım...
04.11.2025 tarihinde saat 17:20’de 0850 901 0854 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Türk Telekom adına internet modemimin değişmesi gerektiğini ve yeni modemi sesli yanıt sistemiyle satın almam gerektiğini söyledi. Sesli yanıt sistemiyle işlemi tamamladım. Ancak daha sonra şüphelenip Türk Tel...
08.11.2025 tarihinde, 08505120195 ve 08505120676 numaralı telefonlardan arandım. Kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan kişiler, bulunduğum adreste altyapı çalışması yapıldığını ve mevcut modemle internet hizmeti alamayacağımı belirttiler. Taahhüdümün bittiğini, mağdur olmamam için modem ...
Aile Paketi 388 
Altyapı 14.987 
Bana Özel Paketler 2.043 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 142 
Ek Paket 1.465 
eSIM 696 
Ev Telefonu 985 
Fatura 32.451 
Faturalı Paketler 3.391 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 847 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 883 
Hat Taşıma 6.160 
Hız Testi 865 İçerik Servisleri 1.039 
İnternet 97.000 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 941 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.328 
Modem 4.942 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.230 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.364 
Sim 2.625 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.684 
Taahhüt 7.823 
Tarife Değişikliği 1.490 Tivibu 2.934 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.500
Yorumlar