to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim 13.12.2025 tarihinde sona erdi ve o tarihe kadar olan tüm borcumu ödeyerek kapattım. Bu durumla ilgili SMS de aldım. Buna rağmen 13 Aralık sonrasını kapsayan dönem için 1.377,33 TL tutarında yeni bir borç çıkarıldığını öğrendim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde taahhüt görünmediği ve bu nedenle müşteri temsilcisine bağlanamadığım söylendi, dolayısıyla durumu kimseye net bir şekilde anlatamıyorum. Ayrıca bu borç için hakkımda yasal işlem başlatılacağı yönünde mesajlar geliyor. Aboneliğim bittikten sonraki dönem için benden ücret talep edilmesini ve bir muhatap bulamayıp konuyu açıklayamamamı kabul etmiyorum.
13.12.2025 tarihinde aboneliğimin bittiğini ve tüm borcumu ödediğimi gösteren SMS ve ödeme kanıtlarım mevcut Kuşadası'ndaki eski evimin internet aboneliğim için 13 Aralık sonrasına ait çıkarılan 1.377,33 TL tutarındaki borcun sistemden tamamen iptal edilmesini, üzerimde herhangi bir yasal işlem tehdidi bırakılmamasını ve kayıtlarımın buna göre düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde ben de konuyu avukat aracılığıyla yasal yollara taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle kapatmak istedim. 7037027882 numaralı hesapla kayıtlı internet hizmetim için 444 0 375 numaralı çağrı merkezini aradığımda, tarafıma 12.01.2025 tarihinde taahhüt süremin biteceği, bu tarihte tekrar arayıp kapatma talebi oluştur...
Türk Telekom internet aboneliğim ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 30 Ekim 2025 tarihinde taahhüdümün sona ereceği müşteri hizmetleri tarafından bana bildirildi. Müşteri temsilcisi, taahhüdümü yenilemek isteyip istemediğimi sorduğunda, açıkça yenilemek istemediğimi belirttim. Anca...
05.12.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi bittiği gün internetimi kapattırdım. Aynı gün tarafıma modemi teslim etmem ...
21 Kasım 2025 tarihinde, Türk Telekom ev interneti (Limitsiz 50 Mbps) hizmetimde 1,5 senelik taahhüdümün bitmesini beklerken, son faturamın 730 TL geldiğini gördüm. Normalde faturam 630 TL civarındaydı. Son faturada yüksek bir tutar çıkmasını, taahhüdümün bitiş tarihiyle ilgili olabileceğini düşündü...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdüm bitmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadığım ve onayım alınmadığı halde taahhüdümün devam ettiğini var...
Yorumlar