Türk Telekom Abonelik Sonrası Haksız Borç İptali Ve Yasal İşlem Tehdidi!

Türk Telekom ev interneti aboneliğim 13.12.2025 tarihinde sona erdi ve o tarihe kadar olan tüm borcumu ödeyerek kapattım. Bu durumla ilgili SMS de aldım. Buna rağmen 13 Aralık sonrasını kapsayan dönem için 1.377,33 TL tutarında yeni bir borç çıkarıldığını öğrendim.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde taahhüt görünmediği ve bu nedenle müşteri temsilcisine bağlanamadığım söylendi, dolayısıyla durumu kimseye net bir şekilde anlatamıyorum. Ayrıca bu borç için hakkımda yasal işlem başlatılacağı yönünde mesajlar geliyor. Aboneliğim bittikten sonraki dönem için benden ücret talep edilmesini ve bir muhatap bulamayıp konuyu açıklayamamamı kabul etmiyorum.

13.12.2025 tarihinde aboneliğimin bittiğini ve tüm borcumu ödediğimi gösteren SMS ve ödeme kanıtlarım mevcut Kuşadası'ndaki eski evimin internet aboneliğim için 13 Aralık sonrasına ait çıkarılan 1.377,33 TL tutarındaki borcun sistemden tamamen iptal edilmesini, üzerimde herhangi bir yasal işlem tehdidi bırakılmamasını ve kayıtlarımın buna göre düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde ben de konuyu avukat aracılığıyla yasal yollara taşıyacağımı belirtmek istiyorum.