Migros’ta Bayat Çikolata Ve İade Talebi

13.11.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Eskişehir Özdilek AVM’deki Migros mağazasından Nestle Antep Fıstıklı Bitter çikolata satın aldım. Ürün 1 adet ve 104,95 TL tutarındaydı.

Çikolatayı akşam saat 22.00 gibi açtığımda önce sadece köşesini açıp tadına baktım ve belirgin şekilde bayat, kötü bir tat fark ettim. Bunun üzerine ambalajın kalan kısmını da açtığımda çikolatanın görüntüsünün de son derece bozuk ve iştah kaçırıcı olduğunu gördüm. Gönderdiğim fotoğrafta da ambalajından çıkarılmış ve parçalanmış şekilde kötü durumdaki çikolata net olarak görülüyor.

Kutu üzerinde ürünün bayat olduğuna dair elbette herhangi bir uyarı yoktu ve bu şekilde bozulmuş bir ürünü bu fiyata Migros’tan almak beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Migros’un bu ürünle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, bozuk çıkan çikolatanın ücret iadesinin tarafıma sağlanmasını ve aynı sorunların tekrar yaşanmaması için ilgili ürünlerin raf kontrollerinin daha özenli yapılmasını talep ediyorum.