Faturamda 700 TL Açma Kapama Ücreti İptali Talebi

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde faturama 700 TL tutarında açma kapama bedeli yansıtıldığını gördüm. Gecikme nedeniyle hattım kapatılıp tekrar açılmış olabilir ancak bu kadar yüksek bir açma kapama ücretini kesinlikle kabul etmiyorum.

Müşteri hizmetlerini aramama rağmen yapılan açıklamayı yeterli bulmadım ve ücretin makul olmadığını iletmeme rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı. Türk Telekom müşteri numaram 7047105754’tür.

Türk Telekom’dan faturama yansıtılan 700 TL’lik açma kapama bedelinin iptal edilmesini ve gerekli düzeltmenin yapılarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda konuyu Bakanlığa, CİMER’e ve Tüketici Hakem Heyeti’ne ileteceğimi tarafınıza bildirmek isterim.