to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz evde internet aboneliğimde yaşadığım arıza nedeniyle 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 1780046368, arıza kayıt numaram ise 5661****23’tür. Eve geldiğimde 10 Mayıs Pazar akşamı internetin olmadığını fark ettim ve o günden beri bağlantı sağlayamıyorum.
Bu süreçte toplam 5 kez ben aradım, toplamda 8 kez görüşme yapıldı. Her seferinde yalnızca arıza kaydı oluşturulduğu ve beklemem gerektiği söylendi, ortalama 48 saatten bahsedilmesine rağmen net bir süre verilmiyor, hatta 5 gün, 10 gün, 1 ay da sürebileceği ifade ediliyor. Tarafıma teknik ekip tarafından ulaşılamadığına dair mesajlar gönderiliyor ancak hiçbir şekilde aranmadım, telefonla tek bir geri dönüş bile yapılmadı. Akşama kadar beklememe rağmen kimse aramıyor, sonrasında da “geldik, ulaşamadık, sorumluluk bizde değil” denilerek durumun üzerlerinden atılmaya çalışılıyor.
Uşak Merkez’de bulunan adresimde 3 gündür tamamen internetsiz kaldım ve hiçbir somut destek sağlanmadı, sadece belirsiz bir bekleme süresi sunuluyor. Sorunumun acil olarak çözülmesini, teknik ekibin gerçekten benimle iletişime geçerek adrese gelmesini ve internetsiz kaldığım günlerin fatura tutarımdan düşülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetim 19 Şubat’tan bu yana, yani 74 gündür tamamen arızalı ve evimde hiç internet yok. Neredeyse iki buçuk aya yaklaşan bu süreçte bırakın kalıcı çözümü, sorunun kaynağına dair bile net bir bilgi alamadım. Bu kadar uzun süreli bir kesintinin giderile...
Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Yaklaşık 25 Kasım tarihinden beri, yani 20 güne yakın süredir evimde internet bağlantısı tamamen yok. Defalarca aramamıza ve kayıt açılmasına rağmen “ha bugün ha yarın arıza giderilecek” denilerek oyalanıyoruz, hâlâ bir çözüm üretilmedi. Bu s...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde limitsiz paket kullanıyorum. 10 Mart tarihinden bu yana evimde internet hiç yok. Arıza kaydı açılalı 10 günü geçti, 5586****23 numaralı arıza kaydım bulunuyor ancak buna rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Tarafıma SMS ile 20 Mart ve 25 Mart tarihleri verilerek int...
Türk Telekom’un evimde kullandığım hız kampanyası 300 Mbps internet hizmeti, Cuma gününden bu yana yaklaşık 100 saattir tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evden çalıştığım için bu durum hem işimi aksatıyor hem de ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor. Sorunla ilgi...
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti aboneliğimde 19.12.2025 tarihinden bu yana tamamen internetsizim. Sistemde “kablo hırsızlığı, kablo kopması” gibi gerekçelerle kayıt açıp her defasında farklı bahanelerle oyalanıyorum, ancak günler geçmesine rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi. Bu süre zarfında e...
Yorumlar